Calidad de servicio: una ventaja estratégica para instituciones financieras / Leonard L. Berry, David R. Bennet y Carter W. Brown

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TextSeries: Serie Liderazgo en BancaPublication details: Madrid : Ediciones Díaz Santos 1989 Description: 203 páginasISBN:

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Libros	Archivo General de la Nación - Departamento Hemeroteca-Biblioteca,	Colección / Fondo / Acervo / Resguardo	332.17 B534c (Browse shelf(Opens below))		1	3 Available (3)	140		004631

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