Calidad de servicio: una ventaja estratégica para instituciones financieras / (Record no. 50)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 00734nam a2200217 i 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 227506 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 890206s1989 spco || o001 ||spa| |
| 011 ## - ENLACE DEL NUMERO DE CONTROL DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO [OBSOLETO] | |
| Número de control de LC | 1989 |
| -- | spa |
| -- | sp |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO | |
| Número Internacional Estándar del Libro | 84-87189-25-3 |
| 082 0# - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | 332.17 B534c |
| 100 4# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| 9 (RLIN) | 152 |
| Nombre de persona | Berry, Leonard L. |
| 245 0# - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Calidad de servicio: una ventaja estratégica para instituciones financieras / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Leonard L. Berry, David R. Bennet y Carter W. Brown |
| 260 4# - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Madrid : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Ediciones Díaz Santos |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 1989 |
| 300 4# - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 203 páginas |
| 490 ## - MENCIÓN DE SERIE | |
| Mención de serie | Serie Liderazgo en Banca |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| 9 (RLIN) | 153 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Servicio al cliente. |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| 9 (RLIN) | 154 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Instituciones financieras. |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| 9 (RLIN) | 155 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Bancos. |
| 700 4# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| 9 (RLIN) | 156 |
| Nombre de persona | Bennet, David R |
| 700 4# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| 9 (RLIN) | 157 |
| Nombre de persona | Brown, Carter W. |
| Estado de retiro | Estado de pérdida | Estado dañado | Restricciones de uso | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Fecha de adquisición | Enumeración/cronología de publicación seriada | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Fecha visto por última vez | Número de copia | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha | Nota pública |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Colección / Fondo / Acervo / Resguardo | Archivo General de la Nación - Departamento Hemeroteca-Biblioteca, | Archivo General de la Nación - Departamento Hemeroteca-Biblioteca, | 29/04/2008 | 332.17 B534c | 004631 | 05/06/2020 | 1 | 05/06/2020 | Libros | 140 |