MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
01116nam a2200313 i 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
249368 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
AGN |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20220622101157.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
890206s2010 spco || o001 ||spa| |
| 011 ## - ENLACE DEL NUMERO DE CONTROL DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO [OBSOLETO] |
|---|
| Número de control de LC |
2000 |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
[Sin ISBN] |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
AGN |
| Lengua de catalogación |
spa |
| Centro/agencia transcriptor |
AGN |
| Normas de descripción |
RCAA |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| 082 0# - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación |
658.812 S715s |
| 100 4# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| 9 (RLIN) |
22493 |
| Nombre de persona |
Sosa, José Rafael |
| Fechas asociadas al nombre |
1950- |
| 245 0# - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Servicio al cliente : |
| Resto del título |
la desconocida voz de las víctimas / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
José Rafael Sosa ; prólogo Lorenzo Gómez Marín |
| 260 4# - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Santo Domingo : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Gráficas Itesa, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2000 |
| 300 4# - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
150 páginas |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Incluye datos biográficos del autor en las solapas. |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| 9 (RLIN) |
43442 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Servicio al cliente |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Satisfacción del consumidor |
| 9 (RLIN) |
109714 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| 9 (RLIN) |
43443 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Relaciones con los clientes |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Gómez Marín, Lorenzo |
| Término indicativo de función/relación |
Prólogo |
| 9 (RLIN) |
109713 |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Peña, Ramón A. |
| Término indicativo de función/relación |
Foto de portada |
| 9 (RLIN) |
109767 |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Fiallo, Arturo |
| Término indicativo de función/relación |
Diseño de portada |
| 9 (RLIN) |
100620 |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Rodríguez, Delcy |
| Término indicativo de función/relación |
Corrección |
| 9 (RLIN) |
109738 |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
González Snochowski, Karol |
| Término indicativo de función/relación |
Diagramación |
| 9 (RLIN) |
109768 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Dewey Decimal Classification |
| Tipo de ítem Koha |
Libros |
