Manual de Ciencias de la Información y Documentación / José López Yepes, María Rosario Osuna Alarcón, María F. Abad García, Ernest Abadal, María Dolores Ayuso García, Lluís Codina Bonilla, Ana Extremeño Placer, Francisco Javier García Marco, María Rosa Garrido Arilla, Blanca Gil Urdiciain, Aurora González Teruel, Francisca Hernández Hernández, Genaro Lamarca Langa, Alfonso López Yepes, Pedro Martín Mejías, Juan Antonio Martínez Comeche, Purificación Moscoso Castro, Félix de Moya Anegón, Luisa Orera Orera, Virginia Ortiz-Repiso Jiménez, Antonio Paños Álvarez, María Pinto Molina, José Luis del Río Sadornil, Juan Ros García, Antonio Ángel Ruiz Rodríguez, Ana I. Sánchez Casabón, Carlos Manuel Sánchez Pérez, Juan Miguel Sánchez Vigil, Jesús Tramullas Saz, Antonio-Paulo Ubieto Artur, Félix del Valle Gastaminza, María Ángeles Zulueta ; diseño de cubierta : Anaí Miguel

Contiene: bibliografía

Introducción / José López Yepes, María Rosario Osuna Alarcón, 23.-- Primera parte. Teoría e historia de las Ciencias de la Documentación. El proceso informativo-documental / Juan Antonio Martínez Comeche, 27.-- Introducción, 27.-- Modelo general de proceso informativo-documental, 28.-- Bibliografía, 31.-- El documento / Juan Antonio Martínez Comeche, 33.-- Introducción, 33.-- Dificultades prácticas en la conceptuación de documento, 33.-- Dificultades referenciales en la conceptuación de documento, 34.-- El enfoque informativo del documento, 34.-- El documento digital, 35.-- Bibliografía, 36.-- Documentación / José López Yepes, 37.-- La fragmentación del concepto integrador otletiano, 37.-- La perspectiva biblioteconómica de la Documentación, 38.-- La teoría de Bradford, 39.-- La teoría de Shera, 39.-- La perspectiva documental de la Documentación, 41.-- Las concepciones paralelas: Ditmas, Coblans y Verhoef, 41.-- Las concepciones de superposición, 42.-- La teoría norteamericana, 42.-- La teoría de Pietsch, 43.-- La perspectiva informativa de la Documentación, 44.-- El concepto de recuperación de la información, 44.-- El Concepto de Information Science, 44.-- La definición de Borko, 45.-- Nuevas investigaciones sobre el concepto, 46.-- Gestión de la información y documentación en las organizaciones (Information Management), 47.-- Factores que intervienen en el desarrollo de Information Management, 47.-- El concepto alemán de Ciencia de la Información y Documentación, 49.-- Bases de la concepción alemana, 49.-- Desarrollos posteriores de la concepción alemana, 50.-- El concepto ruso de Informatika, 52.-- La ampliación del concepto mijailoviano, 53.-- La informología, 53.-- Informatika en la encrucijada de los conceptos de información, conocimiento y proceso cognitivo, 54.-- La documentación en España, 55.-- Hacia una definición de Documentación, 57.-- Bibliografía, 58.-- Anexo. Aportaciones a una investigación teórica en el ámbito de la comunicación. ¿Qué es Biblioteconomía / Documentación / Ciencia de la Información?, 60.-- Bibliografía, 67.-- La Bibliografía: historia y teoría / Genaro Lamarca Langa, 69.-- El concepto de Bibliografía, 69.-- Historia de las bibliografías, 69.-- Primera etapa, 69.-- El siglo XV, 69.-- El siglo XVI, 70.-- El siglo XVII, 71.-- El siglo XVIII, 71.-- Segunda etapa. La Bibliografía en los siglos XIX y XX, 72.-- La Bibliografía hoy, 73.-- Clasificación de bibliografías, 73.-- La obra, 74.-- Finalidad, 74.-- Nuevas herramientas bibliográficas, 75.-- El estándar Z39.50 y la Bibliografía, 75.-- Gestores bibliográficos, 75.-- Evaluación de bibliografías, 76.-- Los objetivos del repertorio, 76.-- El contenido, 76.-- Metodología, 76.-- Evaluación de aspectos formales, 77.-- Adecuación al usuario, 77.-- El futuro de la Bibliografía, 77.-- Bibliografía, 78.-- La biblioteca. Una revisión del concepto / Luisa Orera Orera, 81.-- La biblioteca. Punto de partida, 81.-- La colección o fondo bibliográfico, 82.-- Organización, 82.-- Los servicios de la biblioteca, 83.-- Bibliotecas. Tipología, 83.-- Cooperación bibliotecaria, 84.-- Hacia un nuevo modelo de biblioteca. La biblioteca híbrida, 85.-- Algunas características de la biblioteca híbrida, 86.-- La colección, 89.-- La incorporación de documentos ala colección. Nuevos procedimientos, 89.-- El peso de la cooperación. Los consorcios, 90.-- El movimiento open access, 91.-- La digitalización de colecciones bibliotecarias, 92.-- Acceso y preservación. Funciones clave de la biblioteca, 94.-- La biblioteca híbrida y el acceso ala información, 94.-- El problema de la preservación digital, 96.-- Conclusiones, 99.-- Bibliografía, 100.-- Metodología de los estudios bibliométricos / María Ángeles Zulueta, 103.-- Metodología de los estudios bibliométricos, 104.-- Nivel de análisis, 104.-- Fuentes de información, 105.-- Fuentes primarias, 105.-- Fuentes secundarias, 106.-- Delimitación del área o disciplina científica, 106.-- Obtención de los datos, 107.-- Tratamiento de los datos, 108.-- Indicadores bibliométricos, 109.-- Limitaciones de los estudios bibliométricos, 114.-- Conclusiones, 115.-- Bibliografía, 115.-- El archivo, la Archivística y el documento / Antonio Ángel Ruiz Rodríguez, 117.-- Concepto de archivo, 117.-- Evolución del concepto de archivo, 117.-- Archivística, 119.-- Evolución de la Archivística, 119.-- La formación profesional en Archivística, 121.-- El documento de archivo, 122.-- Evolución del concepto de documento de archivo, 122.-- El documento electrónico, 123.-- El archivo como sistema, 123.-- El tiempo y el valor del documento de archivo, 124.-- El tiempo y el lugar del documento de archivo, 124.-- Objetivos del archivo, 125.-- Funciones del archivo, 125.-- La metodología en el trabajo de archivo, 126.-- El intercambio de información científica en Archivística, 127.-- Publicaciones periódicas, 127.-- Manuales, 127.-- Bibliografía, 129.-- La Museología como Ciencia de la Documentación / Francisca Hernández Hernández, 131.-- La Museología como Ciencia de la Documentación, 131.-- El objeto-documento dentro del museo, 132.-- La Documentación en los museos españoles. Su evolución histórica, 134.-- El departamento de Documentación dentro del museo, 135.-- Sistemas de documentación en los museos, 137.-- Situación de la Documentación en los museos españoles, 139.-- La informatización como soporte museológico de la memoria, 140.-- Bibliografía, 142.-- Parte segunda. El marco organizativo de la actividad documental: sistemas, redes, centros, políticas y profesionales de la documentación. Los sistemas y las redes de información y documentación / Juan Ros García, 147.-- Concepto de sistema de información, 147.-- Modelos de sistemas de información, 147.-- Gestión de información en las organizaciones, 151.-- Gestor de información o Information manager, 152.-- Gestor de información versus bibliotecario, 155.-- Sistemas, redes y centros de información y documentación, 156.-- Redes de información y documentación, 157.-- Sistemas de información en el contexto de las políticas de información, 158.-- El sistema de centros de documentación, 159.-- Bibliografía, 161.-- Los centros de documentación. Planificación técnica general / Juan Ros García, 163.-- Valor de la información, 163.-- El centro de información y documentación, 164.-- Proceso de puesta en marcha de un centro de documentación, 165.-- Necesidades de los usuarios, 166.-- Operaciones previas a la formación del centro de documentación, 166.-- El centro de documentación como dinamizador de la empresa, 169.-- Bibliografía, 171.-- Políticas de información y documentación / Juan Ros García, 173.-- Políticas de información y documentación en España, 173.-- Elementos de la política española de información y documentación, 173.-- Las directrices del Plan IDOC (1983-1986), 175.-- El Sistema Español de Bibliotecas, 176.-- El Sistema Español de Archivos, 177.-- El Centro de Información Documental de Archivos, 180.-- El Sistema Español de Centros de Documentación, 180.-- Las políticas de información y documentación: su reflejo en los programas de los partidos políticos, 180.-- Políticas de información y documentación en la Comunidad Económica Europea, 181.-- El concepto de globalización en la sociedad de la información, 183.-- Bibliografía, 183.-- La sociedad de la información / María R. Osuna Alarcón, 185.-- Un nuevo modelo de sociedad. Un poco de historia, 185.-- Requisitos para el desarrollo de la SI: ideas y web social, 186.-- Factores que la conforman y sectores para su estudio, 190.-- Políticas públicas y programas internacionales: Naciones Unidas y la Unión Europea, 193.-- La sociedad de la información en España, 197.-- Hacia la sociedad del conocimiento, 199.-- Bibliografía, 201.-- El documentalista en la sociedad de la información / José Luis del Río Sadornil, 205.-- El documentalista del siglo XX, 205.-- El profesional de la Documentación, 205.-- El documentalista en la sociedad de la información, 208.-- El acceso a la información documental, 208.-- La sistemática documental, 209.-- Los centros de documentación, 209.-- La misión del documentalista, 210.-- El nuevo «usuario» que llega, 212.-- El nuevo perfil del «documentador», 212.-- El documentalista de Internet, 213.-- Algunos puntos prácticos que incumben al documentalista de Internet, 214.-- Limitaciones que impone el nuevo sistema, 215.-- Algunos retos para el documentalista en los umbrales del nuevo siglo, 216.-- La arquitectura de los sistemas, 216.-- Las tecnologías web, 217.-- Los sistemas de gestión, 217.-- La tecnología digital, 218.-- La tecnología documental que viene, 218.-- La digitalización documental, 219.-- La nueva documentación, 219.-- El documentalista del futuro, 220.-- El documentalista y la «realidad» de la virtualteca, 221.-- La formación académica del documentalista de hoy, 222.-- Precedentes extrauniversitarios, 222.-- La Documentación en la universidad, 223.-- La formación continua y la actualización del documentalista, 223.-- Los primeros pasos, 224.-- La experiencia española, 224.-- Las asociaciones profesionales de documentalistas, 225.-- Bibliografía, 226.-- Parte tercera. Tratamiento y análisis de la información documental. Arquitectura de la información en publicaciones digitales / Lluís Codina Bonilla, 233.-- Introducción, 233.-- El alma y el cuerpo del documento digital, 233.-- Composición de un hiperdocumento, 234.-- Propiedades de un hiperdocumento, 235.-- Grado, 235.-- Estructura, 236.-- Conectividad, 239.-- Autoría/fuente, 240.-- Metainformación, 240.-- Conclusiones, 241.-- Bibliografía, 242.-- Las fuentes de información. Las fuentes de información documentales-bibliográficas / María R. Osuna Alarcón, 243.-- Las fuentes de información: introducción y concepto. Las fuentes de información documentales-bibliográficas, 243.-- Museos, archivos, bibliotecas, la gestión de contenidos y las fuentes de información, 246.-- Clasificación de las fuentes de información documentales, 247.-- Las fuentes de información bibliográfica. Esquema propuesto, 248.-- Las nuevas fuentes documentales. El documento electrónico, 251.-- Bibliografía, 256.-- Fuentes de información y acceso abierto al conocimiento / María Dolores Ayuso García, 259.-- Resumen, 259.-- Introducción, 259.-- Acceso abierto y recuperación de información, 260.-- Recursos digitales en acceso abierto: repositorios institucionales y disciplinares, 264.-- Acceso virtual al conocimiento: referencia social y entornos colaborativos de aprendizaje, 271.-- Bibliografía, 276.-- Anexo, 278.-- Fundamentos del análisis documental / María Rosa Garrido Arilla, 279.-- Procesos, 279.-- Ubicación de análisis documental dentro del proceso, 280.-- Especificaciones, 281.-- Desarrollo histórico, 282.-- Niveles de análisis, 283.-- Diversidad de criterios, 285.-- Otras características, 286.-- El análisis documental en su vertiente de procesamiento formal de la información, 287.-- El análisis formal/concepto de catalogación, 287.-- La descripción bibliográfica, 289.-- Los puntos de acceso, 290.-- Bibliografía, 291.-- La catalogación en la biblioteca digital / Virginia Ortiz-Repiso Jiménez, 293.-- Introducción, 293.-- Los registros bibliográficos y la normalización en los catálogos manuales, 294.-- ¿Porqué unas reglas?, 295.-- Normas de descripción bibliográfica, 295.-- Puntos de acceso al registro, 296.-- Las reglas de catalogación españolas, 296.-- Los registros bibliográficos y la normalización en los catálogos automatizados, 297.-- Organización de los datos bibliográficos, 297.-- El formato MARC y MARC 21, 298.-- IBERMARC y MARC 21, 299.-- Estructura de los formatos MARC, 300.-- Nuevos estándares para la catalogación, 303.-- Bibliografía, 305.-- Lenguajes documentales / Blanca Gil Urdiciain, 307.-- Concepto de lenguaje documental. Introducción, 307.-- Orígenes y evolución de los lenguajes documentales, 307.-- Características del lenguaje documental, 308.-- Objetivos y funciones del lenguaje documental, 309.-- Tipología de los lenguajes documentales, 310.-- Listas de encabezamientos de materia, 311.-- Sistemas de clasificación, 314.-- Tesauros, 321.-- Ontologías, 327.-- Bibliografía, 333.-- Análisis documental de contenido / María Pinto Molina, 335.-- Concepto, 335.-- Fundamentos, 337.-- Aportaciones interdisciplinares, 337.-- Psicología cognitiva, 337.-- Lógica, 337.-- Lingüística textual y semiótica discursiva, 338.-- Teorías de la comunicación, 339.-- Hacia un modelo de integración, 340.-- Modelo discursivo de Winograd, 1977, 340.-- Modelo proposicional de Kintsch-Van Dijk, 1978, 340.-- Modelo situacional de Kintsch-Van Dijk, 1983, 340.-- Modelo texto-mundo, de Beaugrande, 1980, 341.-- Modelo de resolución de problemas, 341.-- Organigrama funcional, 342.-- El texto, 343.-- Clasificación textual: estructuras esquemáticas, 344.-- Contextos, 346.-- Hipertextos, 346.-- Analistas, 346.-- Automatización de los procesos, 347.-- Esquemas, 347.-- Usuarios, 347.-- Metodología del ADC, 348.-- Lectura/comprensión, 348.-- Análisis, 349.-- Selección, 350.-- Interpretación, 350.-- Síntesis, 350.-- Operaciones de ADC, 351.-- Clasificación, 351.-- Indización, 351.-- Proceso de resumir, 352.-- Productos de ADC, 352.-- Bibliografía, 353.-- Técnicas documentales de condensación del contenido / Ana Extremeño Placer, 355.-- Concepto de resumen documental científico, 355.-- Objeto del resumen documental científico, 358.-- Sujeto del resumen documental científico, 358.-- Normalización del resumen documental científico, 359.-- Tipología del resumen documental científico, 359.-- Metodología del resumen documental científico, 359.-- Etapas en el proceso de resumir, 360.-- Principios del resumen documental científico, 360.-- Estructura del resumen documental científico, 361.-- Automatización del proceso de resumen documental científico, 362.-- Productos y servicios de la operación de resumir, 362.-- Control de la calidad en el resumen documental científico, 363.-- Calidad en el análisis conceptual, 363.-- Calidad en la fase de traducción, 363.-- Bibliografía, 365.-- Documentación fotográfica. Concepto y aplicaciones / Juan Miguel Sánchez Vigil, 367.-- Introducción, 367.-- Concepto de documentación fotográfica, 368.-- El documento fotográfico, 369.-- Características y tipología, 369.-- Del documento analógico al documento digital, 370.-- Centros de documentación fotográfica, 372.-- Funciones, 373.-- Tipología de los centros, 373.-- Archivos públicos y privados, 374.-- Bibliotecas y hemerotecas, 376.-- Museos, 376.-- Agencias, 377.-- Fototecas o bancos de imágenes, 378.-- Otros centros, 379.-- Los profesionales: tareas y retos, 380.-- Funciones del documentalista gráfico, 380.-- El proceso de ilustración, 381.-- Gestión y rentabilidad de los fondos, 383.-- Cuestión de derechos: usos del documento fotográfico, 383.-- Prestaciones on-line y fotografías royalty free, 385.-- Entidades de gestión de derechos, 386.-- Visual: Entidad de Gestión de Artistas Plásticos (Vegap), 386.-- Confederación Internacional de Sociedades de Autores y Compositores (Cisac), 387.-- Bibliografía, 387.-- Indización y representación de documentos visuales y audiovisuales / Félix del Valle Gastaminza, 391.-- La imagen como objeto del análisis documental, 391.-- Atributos biográficos, 392.-- Atributos temáticos, 392.-- Atributos relacionales, 393.-- Resumen de materiales visuales y audiovisuales, 395.-- Paradigma clásico del análisis documental de programas de televisión, 395.-- Un nuevo paradigma: el análisis documental automático de documentos audiovisuales, 397.-- Análisis automático de atributos visuales y sonoros, 398.-- Gestión de documentos digitales visuales o audiovisuales, 399.-- Bibliografía, 402.-- Recuperación y difusión de la información documental: Internet / Antonio Paulo Ubieto Artur, 403.-- Introducción: conceptos previos, 403.-- Formatos y codificaciones para recuperación y difusión de información documental en Internet, 404.-- Texto «plano» o «sin formato» (EBCDIC, ASCII, ISO 8859-1, UNICODE), 404.-- Procesadores de textos propietarios (MS-Word y otros, RTF), 405.-- Procesadores de texto públicos (OpenOffice.org y ODF), 405.-- Formatos de texto (semi)públicos para publicación electrónica: PDF y otros, 406.-- PostScript, 406.-- PDF, 406.-- Otros formatos semipúblicos (DjVu y CHM), 407.-- Formatos propietarios de texto para publicación electrónica: Microsoft Reader y otros, 407.-- Formatos de «presentación»: PowerPoint, OOlmpress, 407.-- Formatos de texto con descriptores «de etiquetas»: SGML, (X)HTML, XML, 408.-- Sonido: WAV, MP3 y WMA, RealAudio y otros, 409.-- Imagen bitmap: TIFF, BMP, GIF, JPEG, MPEG y otros, 409.-- Imagen vectorial: Flash y SVG, 410.-- Formatos de (des)compresión, (des)concatenación, 411.-- Formatos de comprobación y recuperación: SFV, PAR2, 411.-- Conceptos telemáticos imprescindibles, 412.-- Modelos cliente-servidor / p2p / cloud computing, 412.-- El modelo OSI de la ISO: la teoría, 413.-- TCP/IP y NetBIOS: la práctica, 414.-- Niveles telemáticos físicos, 415.-- Internet e Intranet desde sus orígenes hasta hoy, 415.-- Redes de transporte local y mundial, 416.-- Conexión física y anchos de banda, 416.-- Seguridad en niveles físicos, 417.-- Niveles telemáticos intermedios: protocolos de comunicación, 417.-- Protocolos OSI: direcciones de máquina y correo, 417.-- Protocolos TCP/IP: direcciones IP de máquina: fijas/variables, públicas/privadas, TCP y UDP, MAC address, 417.-- Protocolos TCP/IP: puertos, 418.-- Protocolos NetBIOS de Microsoft, 420.-- Niveles telemáticos de aplicación: las aplicaciones, 420.-- Aplicaciones telemáticas clásicas, 421.-- Terminal remoto alfanumérico: Telnet (VT100 e IBM3270), Secure Shell ssh, 421.-- Buscadores de recursos para terminal remoto y sucesores: Hytelnet y Libdex, 422.-- Escritorio remoto gráfico, 422.-- Transferencia de ficheros en TCP/IP: (s)FTP, 422.-- Transferencia de ficheros en NetBIOS: compartir archivos, 424.-- Buscadores pre-WWW de ficheros en Internet e Intranet, 425.-- Comunicación electrónica preweb, 425.-- Comunicación interactiva o sincrónica alfanumérica, audio y videoconferencia, 425.-- Comunicación alfanumérica («chats»), 426.-- Audioconferencia, 426.-- Videoconferencia simple y múltiple, 426.-- Correo electrónico, 427.-- Formatos de direcciones y protocolos de alto nivel, 427.-- Tipos de datos en correo electrónico, 427.-- Gestión de mensajes y del spam, 428.-- Aplicaciones de correo electrónico, 428.-- Servidores de listas de correo, 428.-- Localización de listas de correo electrónico, 429.-- Creación de nuevas listas de correo electrónico, 429.-- Las news o «noticias de Usenet», 430.-- News y listas de correo electrónico, 430.-- Aplicaciones de news, 430.-- Jerarquías y grupos en las news, 430.-- Aplicaciones web, 431.-- Los antecesores: WAIS y Z39.50, Gopher, buscadores Veronica y Jughead, 432.-- La WWW como información distribuida: mirrors y proxy-caché, 432.-- Los conceptos de hipertexto e hipermedia, 433.-- HTML, HTTP y WebDAV, 433.-- URL / URI, 434.-- Web 1.0, ¿1.5? y 2.0, 434.-- La web y sus «exploradores-navegadores», 435.-- Ejecución de programas en cliente: plug-ins, 435.-- Ejecución de programas en cliente: Java, Controles ActiveX, 436.-- Ejecución de programas en servidor: CGI, PHP, ASP, RSS y Atom, 436.-- WWW y seguridad, 437.-- Conclusión: Intranet, VPN, portal web, cloud computing, 437.-- Intranet, 437.-- VPN (red privada virtual), 438.-- Portal web, 438.-- Cloud computing: la «nube», 439.-- Bibliografía, 440.-- Sistemas de información documental: concepto, modelo, estructura y organización / Purificación Moscoso, 443.-- Concepto de sistema de información documental, 443.-- Aparato conceptual de los sistemas de información documental, 444.-- Modelo conceptual de los sistemas de información documental, 446.-- Características de las bases de datos documentales, 449.-- Los motores de búsqueda de los sistemas de información documental, 450.-- Bibliografía, 454.-- Bases de datos-producción multimedia en la red social / Alfonso López Yepes, 457.-- Red social, sociedad-red: estado de la cuestión, 457.-- El servicio de documentación multimedia de la Universidad Complutense de Madrid en su segunda etapa (2002-2009): actividades, 457.-- Enseñanza-formación: Laboratorio Multimedia de Formación, Investigación y Producción en Línea para la Gestión de Información Digital en Medios de Comunicación Social, 459.-- Proyectos de investigación, 463.-- Producción multimedia: desarrollos, 463.-- Difusión multimedia: Red Iberoamericana de Documentación Informativa Multimedia, 466.-- Conclusiones y tendencias futuras, 468.-- Bibliografía, 469.-- Sistemas avanzados de recuperación documental / Félix de Moya Anegón, 473.-- Introducción, 473.-- Historia de los SRI, 477.-- Las nuevas tecnologías. Orígenes y desarrollo, 480.-- Algunos conceptos básicos, 482.-- La equiparación, 486.-- Indización y búsqueda, 487.-- Diseño del sistema, 488.-- Modelos de RI, 489.-- Modelos booleanos, 490.-- Modelo de espacio vectorial, 491.-- Modelo probabilístico, 492.-- Modelo cognitivo, 493.-- Técnicas de RI, 494.-- Técnicas de indización, 495.-- Técnicas de búsqueda, 496.-- Técnicas de clustering, 498.-- Bibliografía, 500.-- Recuperación de información en la web: procesos y herramientas / Jesús Tramullas Saz, Ana I. Sánchez Casabón, 505.-- Planteamiento, 505.-- Problemas que plantea la información en la World Wide Web, 506.-- El tamaño real de Internet, 506.-- La estructura de la información, 506.-- Los documentos digitales, 507.-- El proceso de búsqueda y recuperación en la World Wide Web, 508.-- Procesos de recuperación de información, 508.-- Tipos de operadores disponibles, 511.-- Limitaciones en el proceso de recuperación, 512.-- Tipos de recursos y herramientas de recuperación, 512.-- Directorios, 513.-- Motores de búsqueda, 514.-- Estructura y funcionamiento de los motores, 515.-- Generaciones de los motores de búsqueda, 516.-- Optimización de los motores de búsqueda, 517.-- Metabuscadores, 519.-- Etiquetado social, 519.-- Agentes de búsqueda y recuperación, 520.-- La web profunda, 522.-- Hacia la especialización de los servicios de recuperación y acceso, 523.-- Conclusiones, 525.-- Bibliografía, 527.-- La publicación digital / Ernest Abadal, 529.-- Introducción, 529.-- Concepto y antecedentes, 530.-- ¿Cómo son las publicaciones digitales?, 531.-- Los contenidos, 532.-- Libros, 532.-- Revistas académicas, 533.-- Prensa, 534.-- La distribución, 537.-- Sistemas de distribución, 537.-- Dispositivos de lectura, 537.-- El lector (los usuarios), 538.-- ¿Cuántos usuarios?, 539.-- Desigualdades, 539.-- Tendencias, 539.-- De lector a autor, 540.-- Digitalización retrospectiva, 540.-- El movimiento por la cultura libre, 541.-- Fractura digital, 541.-- Bibliografía, 542.-- Bibliotecas digitales: colecciones y servicios documentales en la red / Francisco Javier García Marco, 543.-- Introducción, 543.-- Diferentes puntos de vista ante las bibliotecas digitales, 543.-- Las bibliotecas digitales y la World Wide Web, 544.-- Historia y contexto, 545.-- La definición de biblioteca digital, 547.-- Tipos de biblioteca digital, 548.-- Iniciativas principales, 550.-- Características, 552.-- La biblioteca digital como sistema, 554.-- La biblioteca digital y el futuro de la biblioteca, 557.-- Bibliografía, 559.-- Planificación y evaluación de unidades de información / Mª. Francisca Abad García, Aurora González Teruel, 561.-- Introducción, 561.-- La planificación estratégica, 562.-- La planificación estratégica aplicada alas unidades de información, 562.-- El estudio del comportamiento informacional y la planificación de unidades de información desde el punto de vista del usuario, 563.-- ¿Qué son los estudios de comportamiento informacional?, 563.-- Fundamento teórico y metodológico del estudio del comportamiento informacional, 564.-- El estudio de los distintos aspectos del proceso de búsqueda de información, 565.-- Tareas que desempeñan los usuarios de las unidades de información, 565.-- Situaciones problemáticas y dimensiones del entorno, 566.-- La evaluación en el marco de la planificación y desarrollo de las unidades de información, 568.-- Valorarla viabilidad de las estrategias, 568.-- Priorización entre alternativas, 569.-- Medición de la consecución de los objetivos, 570.-- Los estudios de uso, 572.-- Evaluación de la satisfacción del usuario, 572.-- El impacto o beneficio para el usuario, 574.-- Otros contextos de la evaluación, 575.-- La evaluación como orientación en la adopción de líneas futuras de actuación, 578.-- Consideraciones finales, 578.-- Bibliografía, 579.-- Parte quinta. Aspectos económicos y empresariales. Gestión de la información y del conocimiento en las organizaciones / Pedro Martín Mejías, 585.-- La sociedad del conocimiento: retos y claves de éxito en un entorno global, 585.-- Claves conceptuales: datos, información y conocimiento, 587.-- Tipos de conocimiento, 588.-- Capital intelectual: identificación y medición de los activos intangibles, 589.-- Modelos de medición del capital intelectual: el modelo Intelect, 589.-- Gestión del conocimiento: claves conceptuales, 591.-- El sistema de gestión del conocimiento: integración con los procesos de negocio, 592.-- Estructura organizativa y procesos, 592.-- Ciclo de generación de conocimiento, 593.-- Escenarios del programa de gestión del conocimiento: enfoque y áreas críticas de implantación, 595.-- Estrategia, 595.-- Factor humano, 596.-- Procesos de negocio, 597.-- Implantación del programa de gestión del conocimiento, 597.-- Auditoría del conocimiento y del capital intelectual, 597.-- El proceso de gestión de contenidos, 598.-- La comunidad de gestión del conocimiento, 598.-- Director de gestión del conocimiento (Chief Knowledge Officer o CKO), 598.-- El equipo de gestión del conocimiento, 599.-- Integración de las herramientas tecnológicas, 599.-- Claves de éxito del programa: conclusión, 600.-- Bibliografía, 601.-- La actividad empresarial en el ámbito de la información y la documentación / Antonio Paños Álvarez, 603.-- Introducción, 603.-- Reflexiones sobre la dimensión empresarial de la empresa documental, 604.-- Estructura funcional de la empresa documental, 605.-- Tipología de empresas en el ámbito de la información y la documentación, 607.-- La administración de la empresa documental, 609.-- La planificación y el control de la empresa documental, 611.-- La organización de la empresa documental, 611.-- Dirección e integración de personal en la empresa documental, 614.-- La actividad de marketing en la empresa documental, 617.-- La explotación de la empresa documental, 619.-- Bibliografía, 621.-- La Documentación en las direcciones de comunicación de las organizaciones / Carlos Manuel Sánchez Pérez, 623.-- Introducción, 623.-- La importancia de la reputación informativa, 624.-- La aportación de la documentación al mensaje de prestigio, 625.-- Estudios sobre credibilidad, 625.-- La estrategia documental en la estrategia de comunicación, 626.-- Atributos y criterios de veracidad informativa, 626.-- Funciones del centro documental en las direcciones de comunicación, 628.-- Propuesta de organigrama de una dirección de comunicación corporativa, 628.-- Atención a las demandas: difusión de productos informativos-documentales, 628.-- Gestión documental de la información: medición y evaluación de los resultados de las acciones de comunicación, 630.-- Evaluación cuantitativa, 630.-- Evaluación cualitativa, 632.-- Conclusiones, 636.-- Bibliografía, 637.