000			05782nam a2200301 i 4500
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082			_a368.4 R426m 2022
110			_962449 _aRepública Dominicana. _bSuperintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL)
245			_aMemoria institucional : _baño 2022 / _cSuperintendencia de Salud y Riesgos Laborales
260			_aSanto Domingo : _bSISALRIL, _c2022
300			_a263 páginas
500			_aVersión digital
505			_aI. Resumen Ejecutivo 7 -- II. Información Institucional 13 -- 2.1. Marco filosófico institucional 13 -- 2.1.1.1. Misión 13 -- 2.1.1.2. Visión 13 -- 2.1.1.3. Valores 13 -- i. Base legal 14 -- ii. Estructura organizativa 17 -- iii. Planificación estratégica institucional 21 -- III. Resultados Misionales 28 -- 3.1 Información cuantitativa, cualitativa e indicadores de los procesos Misionales 28 -- Eje 1: Afiliación universal 28 -- Afiliación universal al Seguro Familiar de Salud (SFS) 29 -- Afiliación al Seguro de Riesgos Laborales (SRL) 43 -- Eje 2: Reducción del Gasto de Bolsillo en Salud y mejora de las prestaciones del SFS y el SRL 47 -- Revisión y actualización del Plan Básico de Salud (PBS) 48 -- Garantía del acceso de los afiliados a las prestaciones del PBS 60 -- Estudio sobre el patrón de gastos por servicios prestados en el Seguro Familiar de Salud (SFS), en niveles ingresos del núcleo familiar 80 -- Implementación de la Estrategia de Atención Primaria en Salud y el Primer Nivel de Atención 83 -- Gestión de autorización oportuna en el marco del SRL para disminuir los copagos de los afiliados 85 -- Eje 3: Servicio oportuno y de calidad 86 -- Garantía de los derechos desde la percepción del afiliado, respecto a los servicios ofrecidos por las Prestadoras de Servicio de Salud (PSS) 86 -- Mejora participativa de la calidad en los procesos de convenios entre Aseguradoras de Riesgos de Salud (ARS) y PSS 88 -- Conformación de redes integrales de atención (PSS) 90 -- Servicio oportuno y de calidad a los usuarios y afiliados del SFS y planes regulados por la SISALRIL 91 -- Procesamiento oportuno de las solicitudes de subsidios por Maternidad, Lactancia y Enfermedad Común 96 -- Eje 4: Fortalecimiento de los procesos de regulación, supervisión, conciliación y control 103 -- Emisión y seguimiento a la implementación de normativas para apoyar la garantía en el aseguramiento de la protección en salud 103 -- Emisión y seguimiento a la implementación de normativas para apoyar la garantía en el aseguramiento de la protección en riesgos laborales 107 -- Mejora a la gestión de reconocimiento y otorgamiento de prestaciones del SRL 109 -- Fortalecimiento del rol fiscalizador de la SISALRIL 112 -- Cumplimiento de normativas y regulaciones del SFS por parte de los PSS 113 -- Implementación de la supervisión basada en riesgos 115 -- Eje 5: Fortalecimiento de los mecanismos de obtención, procesamiento y divulgación de información sobre el SFS y el SRL 117 -- Mejora y optimización de los mecanismos de obtención, procesamiento y divulgación de información sobre el SFS y el SRL 117 -- Divulgación estratégica de información sobre el SFS y el SRL 127 -- Eje 6: Fortalecimiento institucional 136 -- Implementación del Sistema de Monitoreo y Medición de la Gestión Pública (SMMGP) 136 -- Implementación del Programa de Responsabilidad Social 148 -- Implementación de buenas prácticas de responsabilidad social tomando como referencia la ISO 26000 155 -- Implementación del Plan General de Emergencia 156 -- Rediseño organizacional 156 --Digitalización y optimización de los procesos internos 157 -- Mejora y/o simplificación de trámites de los procesos de la SISALRIL 158 -- Mejora de la satisfacción de los colaboradores de la SISALRIL 162 -- Mantenimiento de las certificaciones ISO 9001:2015 e ISO 27001:2013 167 -- Desarrollo de las competencias de los colaboradores 168 -- Fortalecimiento de la imagen de la SISALRIL y mejora de la comunicación 169 -- Adecuación de las instalaciones de la SISALRIL 175 -- Inversiones financieras para maximizar la rentabilidad de la institución 176 -- IV. Resultados áreas transversales y de apoyo 177 -- 4.1. Desempeño Área Administrativa y Financiera 177 -- 4.2. Desempeño de los Recursos Humanos 180 -- 4.3. Desempeño de los Procesos Jurídicos 185 -- 4.4. Desempeño de la Tecnología 201 -- 4.5. Desempeño del Sistema de Planificación y Desarrollo Institucional 204 -- 4.6. Desempeño del Área Comunicaciones 209 -- V. Servicio al Ciudadano y Transparencia Institucional 212 -- 5.1. Nivel de la satisfacción con el servicio 212 -- 5.2. Nivel de cumplimiento acceso a la información 215 -- 5.3. Resultado Sistema de Quejas, Reclamos y Sugerencias 216 -- 5.4. Resultado mediciones del portal de transparencia 216 -- VI. Proyecciones al Año 2023 218 -- VII. Anexos 233 -- 7.1. Indicadores de Gestión de Procesos 234 -- 7.2. Matriz Índice de Gestión Presupuestaria Anual 261 -- 7.3. Plan Anual de Compras 2023 263
610			_aSuperintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) _xMemorias e informes _zRepública Dominicana.
650			_aSeguridad social _zRepública Dominicana.
650			_aAdministración pública _zRepública Dominicana.
856			_uhttps://colecciones.agn.gob.do/opac/ficha.php?informatico=00184985PI&codopac=OPDIG&idpag=1133143928&presenta=digitaly2p#viajeinicial
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