000			03286nam a22003617a 4500
003			AGN
005			20231204111847.0
008			230912b |||||||| |||| 00| 0 eng d
010			_a2019
020			_a[sin ISBN]
035			_a071734
040			_aAGN _bsap _cAGN _eRCAA
041			_aspa
082			_aF 352.47293 R426c 2019
110			_aRepública Dominicana. _bHospital Universitario Maternidad Nuestra Señora de la Altagracia
245			_aCarta compromiso al ciudadano : _cdiciembre 2019 - diciembre 2021 / _belaborado por el Comité de Calidad del Hospital Nuestra Señora de la Altagracia ; coordinado por el Departamento Calidad en la Gestión, SNS ; corrección y estilo por la Dirección de Comunicaciones, SNS ; colaboración del Ministerio de Administración Pública ; diseño y diagramación por MAGA Plus Publicidad
260			_aSanto Domingo : _bServicio Nacional de Salud (SNS), _c2019
300			_a24 páginas : _bfotografías
500			_aVersión digital
505			_aPrólogo 4 -- 1. Información de Carácter General y Legal 5 -- 1.1 Datos identificativo y fines de la Institución 5 -- 1.2 Normativa reguladora de cada uno de los servicios que prestan 8 -- 1.3 Mapa de Producción 8 -- 1.4 Relación de servicios que se ofrecen 9 -- 1.5 Derechos y deberes de los ciudadanos en relación con los servicios 13 -- 1.6 Forma de comunicación y participación ciudadana 14 -- 2. Compromisos de Calidad Ofrecidos 15 -- 2.1 Atributos de calidad para los servicios que se prestan 15 -- 2.2 Compromisos de calidad 15 -- 2.3 Formas de acceso a los servicios atendiendo la diversidad e igualdad de género 15 -- 2.4 Sistemas normalizados de gestión de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales 16 -- 3. Quejas, Sugerencias y Medidas de Subsanación 18 -- 3.1 Formas de presentación de quejas y sugerencias 18 -- 3.2 Especificación de las medidas de subsanación cuando el servicio no ha sido prestado adecuadamente 18 -- 4. Información Complementaria 19 -- 4.1 Otros datos de interés sobre la Institución y sus servicios 19 -- 4.2 Datos de contacto 21 -- 4.3 Identificación y forma de contacto con el área de la Institución responsable de la Carta Compromiso al Ciudadano 21 -- 4.4 Medios de acceso y transporte a la Institución 21
610			_aHospital Universitario Maternidad Nuestra Señora de la Altagracia _xCarta compromiso al ciudadano _zRepública Dominicana.
650			_aAdministración de servicios de salud _zRepública Dominicana.
650			_aAdministración pública _zRepública Dominicana.
655			_aFolleto
710			_aComité de Calidad Hospital Nuestra Señora de la Altagracia _eelaboración
710			_aDepartamento Calidad en la Gestión, SNS _ecoordinación
710			_aDirección de Comunicaciones, SNS _ecorrección y estilo
710			_aMinisterio de Administración Pública _ecolaboración _965416
710			_aMAGA Plus Publicidad _ediseño y diagramación
856			_uhttp://colecciones.agn.gob.do/opac/ficha.php?informatico=00138376PI&codopac=OPDIG&idpag=2076318150&presenta=digitaly2p#viajeinicial
942			_2ddc _c1
999			_c66109 _d66109