000			02525nam a2200289 i 4500
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082			_a352.7293 R426m 2021
110			_943724 _aRepública Dominicana. Ministerio de Relaciones Exteriores. Dirección General de Pasaportes
245			_aMemoria institucional : _baño 2021 / _cDirección General de Pasaportes
260			_aSanto Domingo : _bDirección General de Pasaportes, _c2021
300			_a83 páginas : _bilustraciones
500			_aVersión digital.
505			_aI. Resumen Ejecutivo 06 -- II. Información Institucional 11 -- 2.1 Marco Filosófico Institucional 11 -- 2.2 Base Legal 12 -- 2.3 Estructura Organizativa 14 -- 2.4 Planificación Estratégica Institucional 19 -- III Resultados Misionales 22 -- 3.1 Información cuantitativa y cualitativa e indicadores de los Procesos Misionales 22 -- IV. Resultados Áreas Transversales y de Apoyo 24 -- 4.1 Desempeño Área Administrativa 24 -- 4.2 Desempeño Área Financiera 27 -- 4.3 Desempeño Departamento de Seguridad 33 -- 4.4 Desempeño de los Recursos Humanos 33 -- 4.5 Desempeño de los Procesos Jurídicos 41 -- 4.6 Desempeño de la Tecnología 43 -- 4.7 Desempeño del Sistema de Planificación y Desarrollo Institucional 48 -- 4.8 Desempeño del Área de Emisión y Renovación 55 -- 4.9 Desempeño del Área de Comunicaciones 63 -- V. Servicio al Ciudadano y Transparencia Institucional 65 -- 5.1 Nivel de la Satisfacción con el Servicio 66 -- 5.2 Nivel de Cumplimiento Acceso a la Información 67 -- 5.3 Resultado Sistema de Quejas, Reclamos y Sugerencias 67 -- 5.4 Resultado Mediciones del portal de Transparencia 68 -- VI. Proyecciones al Próximo Año 69 -- VII. Anexos 71 -- a. Matriz de principales indicadores de gestión por procesos 72 -- b. Matriz Índice de Gestión Presupuestaria (IGP) 73 -- c. Plan de Compras 74 -- d. Fotos Actividades DGP 84 -- e. Glosario 86.
610			_964711 _aDirección General de Pasaportes _xMemoria e informe.
650			_aAdministración pública _zRepública Dominicana.
856			_uhttp://colecciones.agn.gob.do/opac/ficha.php?informatico=00133741PI&codopac=OPDIG&idpag=1981427606&presenta=digitaly2p#viajeinicial
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