000			02367nam a22002897a 4500
003			AGN
005			20230704100035.0
008			230525b |||||||| |||| 00| 0 eng d
010			_a2021
020			_a[Sin ISBN]
035			_a070084
040			_aAGN _bspa _cAGN _eRCAA
041			_aspa
082			_a368.4 R426m 2021
110			_aRepública Dominicana. Seguro Nacional de Seguridad Social (SeNaSa) _9117224
245			_aMemoria institucional : _baño 2021 / _cSeguro Nacional de Seguridad Social
260			_aSanto Domingo : _bSeguro Nacional de Seguridad Social (SeNaSa), _c2021
300			_a123 páginas : _bgráficos
500			_aDocumento en versión digital.
505			_aI. RESUMEN EJECUTIVO 04 -- II. INFORMACIÓN INSTITUCIONAL: 2.1 Marco filosófico institucional 08 -- a. Misión -- b. Visión -- c. Valores -- 2.2 Base legal 09 -- 2.3 Estructura Organizativa 10 -- 2.4 Planificación Estratégica Institucional 12 -- III. RESULTADOS MISIONALES: 3.1 Información cuantitativa, cualitativa e indicadores de los procesos Misionales 13 -- IV. RESULTADOS ÁREAS TRANSVERSALES Y DE APOYO: 4.1 Desempeño Área Administrativa y Financiera 37 -- 4.2 Desempeño de los Recursos Humanos 52 -- 4.3 Desempeño de los Procesos Jurídicos 55 -- 4.4 Desempeño de la Tecnología 61 -- 4.5 Desempeño del Sistema de Planificación y Desarrollo Institucional 67 -- 4.6 Desempeño del Área Comunicaciones 87 -- V. SERVICIO AL CIUDADANO Y TRANSPARENCIA INSTITUCIONAL: 5.1 Nivel de la satisfacción con el servicio 91 -- 5.2 Nivel de cumplimiento acceso a la información 94 -- 5.3 Resultado Sistema de Quejas, Reclamos y Sugerencias 94 -- 5.4 Resultado mediciones del portal de transparencia 95 -- VI. ANEXOS -- a. Matriz de principales indicadores de gestión por procesos 97 -- b. Matriz Índice de Gestión Presupuestaria Anual (IGP) 101 -- c. Plan de Compras 105
651			_aRepública Dominicana. Seguro Nacional de Seguridad Social (SeNaSa) _xMemorias _9117225
651			_aRepública Dominicana _xSeguridad social. _9117226
651			_aRepública Dominicana _xAdministración pública _xMemorias e informes. _9117227
856			_uhttp://colecciones.agn.gob.do/opac/ficha.php?informatico=00129120PI&codopac=OPDIG&idpag=965673735&presenta=digitaly2p#viajeinicial
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