000			03879nam a22003137a 4500
003			AGN
005			20210903124427.0
008			210721b ||||| |||| 00| 0 spa d
010			_a2005
020			_a84-493-1771-1
040			_aAGN _bSpa _cAGN _eRCAA
041			_aspa
082			_a658.45 SA173a 2005
100			_aSaló, Núria _9104650
245			_aAprender a comunicarse en las organizaciones / _cNúria Saló ; directora de colección : Mercé Romans ; cubierta de : Ferran Cartes, Montse Plass
260			_aBarcelona : _bPaidós Ibérica, _c2005
300			_a122 p. : _bilustraciones
490			_aPaidós Aprender ; _vNúmero 19
504			_aContiene: bibliografía y glosario
505			_aIntroducción, 9.-- La comunicación en la empresa, 11.-- La comunicación en la empresa. Aprender a aplicar y saber hacer comunicación aplicada, 11.-- El proceso de comunicación en la empresa, 15.-- Los ámbitos de la comunicación, 16.-- El mapas de públicos de la empresa, 20.-- Implicar a las personas, 23.-- La dirección de comunicación en la empresa, 27.-- La dirección de comunicación en la empresa, 27.-- Funciones y responsabilidades, 32.-- Formación, 37.-- El rol del director de comunicación, 40.-- La inversión en comunicación, 42.-- La estrategia y el plan de comunicación, 45.-- La estrategia de comunicación, 45.-- La implementación de la estrategia de comunicación, 49.-- El plan de comunicación, 50.-- La formulación del plan de comunicación, 53.-- La aplicación del plan de comunicación, 55.-- Esquema del plan de comunicación, 55.-- Plan de comunicación, 58.-- Los componentes y las técnicas del proceso de comunicación, 61.-- Los componentes de la comunicación, 61.-- Las técnicas de comunicación, 68.-- Los instrumentos de comunicación, 73.-- Los instrumentos de comunicación, 73.-- La comunicación digital en la empresa: la intranet, 76.-- La metodología de análisis y evaluación de la comunicación, 87.-- La metodología de análisis y evaluación de la comunicación, 87.-- Evaluar la eficacia de la comunicación, 89.-- Balance anual de la comunicación, 89.-- La red y los procedimientos de la comunicación, 89.-- La auditora de la comunicación, 97.-- Conocer la opinión de las personas, 102.-- Anexo 1. Entrevista personal, 105.-- Anexo 2. El código ético y deontológico del director de comunicación, 111.-- Síntesis, 115.-- Glosario, 117.-- Bibliografía, 121.
520			_aLa comunicación es hoy un instrumento de gestión estratégica de las empresas y una inversión de futuro. El presente libro tiene como objetivo presentar una guía práctica y metodológica sobre los principales aspectos que se deben abordar para la aplicación de la comunicación en las empresas e instituciones. Ofrece al lector un resumen actualizado, detallado y seleccionado que contiene los elementos clave que intervienen en el proceso de comunicación en la empresa, en especial: La necesidad de profesionales de la comunicación en la empresa capaces de asesorar, gestionar y planificar la comunicación para alcanzar los objetivos de negocio. La dirección de comunicación, las responsabilidades y el perfil profesional de un director de comunicación. La estrategia y el plan de comunicación. El valor de la opinión de las personas. Los procedimientos y métodos principales para evaluar el proceso y las actividades de comunicación. Los instrumentos de comunicación que se utilizan en la empresa. El impacto de la comunicación digital y de la intranet.
650			_aComunicación _92999
650			_aComunicación en las organizaciones _9104651
700			_aRomans, Mercé, _edirectora de colección _9104652
700			_aCartes, Ferran, _ecubierta _9104653
700			_aPlass, Montse, _ecubierta _9104654
942			_2ddc _c1
999			_c60276 _d60276