Glosario de indicadores / Ministerio de Administración Pública ; dirección : Ramón Ventura Camejo ; idea y redacción : Reyson Lizardo Galvá ; colaboradores : Gregorio Montero, Antonio Reyes, Miguel Sánchez, Amauri Ventura, Nilka Reyes, Fanny Matos, José Rafael Frías ; diagramación : Juan A. Forzani ; diseño de portada : Luis Hernández

De la cubierta : Glosario de indicadores y manual de usuarios

¿Qué es el SISMAP?, 9.-- ¿Qué es el promedio General?, 9.-- ¿Cuál es el criterio de elaboración del ranking de cumplimiento de la Ley 41-08 basado en el SISMAP?, 10.-- Indicadores de planificación, 10.-- Planificación de RR. HH. 10.-- Indicadores de organización de trabajo, 11.-- Estructura de cargos y manual de cargos, 11.-- Organigrama (estructura organizativa), 12.-- Manual de funciones, 13.-- Mapa de procesos, 14.-- Base legal, 15.-- Historia, 16.-- Indicadores de gestión del empleo, 16.-- Pruebas técnicas, 16.-- SASP, 17.-- Absentismo, 18.-- Rotación del personal, 19.-- Concursos públicos, 19.-- Talleres de reclutamiento y selección, 20.-- Indicadores de gestión del rendimiento, 21.-- Empleados reconocidos con medalla al mérito, 21.-- Evaluación de desempeño, 22.-- Talleres de evaluación del desempeño, 22.-- Indicadores de gestión de la compensación, 23.-- Escala salarial, 23.-- Indicadores de gestión del desarrollo, 24.-- No. Incorporados, 24.-- No. Incorporados por concurso, 25.-- No. Incorporados por evaluación, 25.-- No. de empleados incorporables, 26.-- Diplomados, cursos y talleres, 27.-- Post grados en gestión, 27.-- Indicadores de gestión de las relaciones humanas y sociales, 28.-- Representante designado de comisión de personal, 28.-- Pago de beneficios laborales, 29.-- Asociación de empleados, 30.-- Talleres de relaciones laborales, 30.-- Salud ocupacional y riesgos laborales, 31.-- Indicadores de organización de la función de RR. HH., 32.-- Auditoría de oficina de RR. HH., 32.-- Talleres de función pública, 33.-- Indicadores de gestión de la calidad, 34.-- Autoevaluación CAF, 34.-- Cartas compromiso, 34.-- Talleres de metodología CAF, 33.-- Comités de calidad, 33.-- Manual de usuario, 39.