Memoria institucional :   año 2021 /  
Seguro Nacional de Seguridad Social 
 - Santo Domingo :   Seguro Nacional de Seguridad Social (SeNaSa),   2021 
 - 123 páginas :   gráficos 
<br/><br/> Documento en versión digital. 
<br/><br/>I. RESUMEN EJECUTIVO 04 -- II. INFORMACIÓN INSTITUCIONAL: 2.1 Marco filosófico institucional 08 -- a. Misión -- b. Visión -- c. Valores -- 2.2 Base legal 09 -- 2.3 Estructura Organizativa 10 -- 2.4 Planificación Estratégica Institucional 12 -- III. RESULTADOS MISIONALES: 3.1 Información cuantitativa, cualitativa e indicadores de los procesos Misionales 13 -- IV. RESULTADOS ÁREAS TRANSVERSALES Y DE APOYO: 4.1 Desempeño Área Administrativa y Financiera 37 -- 4.2 Desempeño de los Recursos Humanos 52 -- 4.3 Desempeño de los Procesos Jurídicos 55 -- 4.4 Desempeño de la Tecnología 61 -- 4.5 Desempeño del Sistema de Planificación y Desarrollo Institucional 67 -- 4.6 Desempeño del Área Comunicaciones 87 -- V. SERVICIO AL CIUDADANO Y TRANSPARENCIA INSTITUCIONAL: 5.1 Nivel de la satisfacción con el servicio 91 -- 5.2 Nivel de cumplimiento acceso a la información 94 -- 5.3 Resultado Sistema de Quejas, Reclamos y Sugerencias 94 -- 5.4 Resultado mediciones del portal de transparencia 95 -- VI. ANEXOS -- a. Matriz de principales indicadores de gestión por procesos 97 -- b. Matriz Índice de Gestión Presupuestaria Anual (IGP) 101 -- c. Plan de Compras 105  
<br/><br/><label>ISBN: </label>[Sin ISBN] 
<br/><br/><label>LCCN: </label>2021 
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label><br/>República Dominicana. Seguro Nacional de Seguridad Social (SeNaSa)--Memorias<br/>República Dominicana--Seguridad social.<br/>República Dominicana--Administración pública --Memorias e informes.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>368.4 R426m 2021