Manual calidad de servicio : ¡creamos experiencias únicas y memorables! - Santo Domingo : Grupo Popular, s.f. - 44 p : fotografías

Filosofía Corporativa, 7.-- Nuestros Lineamientos de Servicio, 11.-- Nuestro Modelo de Servicio, 17.-- Políticas de Gestión de la Calidad del Servicio, 29.-- Sistemas de Reconocimiento y Consecuencias, 39.-- La Calidad del Servicio está en Nuestras Manos, 43.


Relaciones con los clientes. 2. Servicio al cliente


Folleto

F 658.812 G892m