Love, John F.

McDonald's : la empresa que cambió la forma de hacer negocios en el mundo / John F. Love ; traducción Jorge Cárdenas Nannetti - [Bogotá] : Editorial Norma 1995 - 495 p.

Título original. McDonald's. Behind the arches.

Incluye índice.

958-04-0453-4


1.McDonnald's. 2. McDonald's--Casos.--Casos. 6. Servicio al cliente--Casos. 5. Liderazgo--Administración. 3. McDonald's--Historia. 4. Relaciones con los clientes

338.7 L897m