Memoria institucional 2023 / Instituto Geográfico Nacional

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I. RESUMEN EJECUTIVO 1 -- II. INFORMACIÓN INSTITUCIONAL 5 -- 2.1 Marco filosófico institucional 5 -- a. Misión 5 -- b. Visión 5 -- c. Valores 6 -- 2.2 Base legal 6 -- 2.3 Estructura organizativa 7 -- 2.4 Planificación estratégica institucional 8 -- III. RESULTADOS MISIONALES 12 -- 3.1 Información cuantitativa, cualitativa e indicadores de los procesos misionales 12 -- 3.2 Resultados más relevantes, alineados al PEI 2021-2024 13 -- 3.2.1 Eje estratégico 1: Gestionar y administrar una innovadora producción de información geográfica, cartográfica y geodésica 13 -- 3.2.2 Eje estratégico 3: Desarrollar y colocar a disposición de la sociedad dominicana una infraestructura de datos espaciales (IDE-RD) que cumpla con las mejores prácticas y estándares internacionales 22 -- IV. RESULTADOS DE LAS ÁREAS TRANSVERSALES Y DE APOYO 26 -- 4.1 Desempeño Área Administrativa y Financiera 26 -- 4.2 Desempeño de los Recursos Humanos 29 -- 4.3 Desempeño de los Procesos Jurídicos 32 -- 4.4 Desempeño de la Tecnología 35 -- 4.5 Desempeño del Sistema de Planificación y Desarrollo Institucional 41 -- 4.6 Desempeño del Área de Comunicaciones 46 -- V. SERVICIO AL CIUDADANO Y TRANSPARENCIA INSTITUCIONAL 47 -- 5.1 Nivel de la satisfacción con el servicio 47 -- 5.2 Nivel de cumplimiento de acceso a la información 47 -- 5.3 Resultados Sistemas de Quejas, Reclamos y Sugerencias 48 -- 5.4 Resultado mediciones del portal de transparencia 48 -- VI. PRINCIPALES LOGROS ALCANZADOS GESTIÓN 2020-2023 48 -- VII. PROYECCIONES AL PRÓXIMO AÑO 53 -- VIII. ANEXOS 55 -- a. Matriz de logros relevantes (Datos cuantitativos) 55 -- b. Matriz de Índice de Gestión Presupuestaria Anual (IGP) 56 -- c. Matriz principales indicadores de gestión de procesos 57 -- d. Resumen del Plan de Compras 58