Memoria institucional : año 2020 / Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia

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I. Resumen Ejecutivo 3 -- II. Información Institucional 7 -- III. Resultados de la Gestión del 2020 16 -- a) Metas Institucionales de Impacto a la Ciudadanía 16 -- b) Indicadores de Gestión 19 -- 1. Perspectiva Estratégica 19 -- i. Metas Presidenciales 20 -- ii. Sistema de Monitoreo y Medición de la Gestión Pública (SMMGP) 27 -- iii. Sistema de Monitoreo de la Administración Pública (SISMAP) 27 -- 2. Perspectiva Operativa 36 -- i. Índice de Transparencia 36 -- ii. Índice de Uso TIC e implementación Gobierno Electrónico 41 -- iii. Normas de Control Interno (NCI) 41 -- v. Plan Anual de Compras y Contrataciones (PACC) 43 -- vi. Sistema Nacional de Compras y Contrataciones (SNCCP) 44 -- vii. Comisiones de Veedurías Ciudadanas 45 -- viii.Registros Financieros 45 -- ix. Auditorias y Declaraciones Juradas 45 -- 3. Perspectiva de los Usuarios 45 -- i. Sistema de Atención Ciudadana 3-1-1 45 -- ii. Entrada de servicios en línea, simplificación de trámites, mejoras de servicios públicos 45 -- IV. Gestión Interna 54 -- a) Desempeño Financiero 54 -- b) Contrataciones y Adquisiciones 57 -- V. Proyecciones al Próximo Año 60 -- VI. Anexos 61 -- Anexos: Documentos de referencia 81