Memoria institucional : año 2022 / Instituto Geográfico Nacional

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I. RESUMEN EJECUTIVO 6 -- Memoria institucional 2022 6 -- II.INFORMACIÓN INSTITUCIONAL 10 -- 2.1 Marco filosófico institucional 10 -- a. Misión 10 -- b. Visión 10 -- c. Valores 11 -- 2.2 Base legal 11 -- 2.3 Estructura organizativa 12 -- Principales funcionarios de la institución 13 -- 2.4 Planificación estratégico institucional 14 -- III. RESULTADOS MISIONALES 17 -- 3.1 Información cuantitativa, cualitativa e indicadores los procesos misionales 17 -- 3.2 Resultados más relevantes, alineados al PEI 2021-2024 19 -- IV. RESULTADOS ÁREAS TRANSVERSALES Y DE APOYO 24 -- 4.1 Desempeño Área Administrativa y Financiera 24 -- a) Contrataciones y Adquisiciones 26 -- Resumen de Licitaciones 26 -- Resumen de Compras y Contrataciones 26 -- 4.2 Desempeño de los Recursos Humanos 27 -- Subsistemas de Recursos Humanos 27 -- 4.3 Desempeño de los Procesos Jurídicos 27 -- 4.4 Desempeño de la Tecnología 29 -- Índice de Uso TIC e Implementación de Gobierno Electrónico 30 -- 4.5 Desempeño del Sistema de Planificación y Desarrollo Institucional 31 -- Normas Básicas de Control Interno (NOBACI) 32 -- Marco Común de Evaluación (CAF) 34 -- Gestión de la Cooperación Internacional 35 -- 4.6 Desempeño del Área Comunicaciones 36 -- V. SERVICIO AL CIUDADANO Y TRANSPARENCIA INSTITUCIONAL 37 -- 5.1 Nivel de la satisfacción con el servicio 37 -- 5.2 Nivel de cumplimiento de acceso a la información 38 -- Oficina de Acceso a la Información Pública (OAI) 38 -- 5.2 Resultados Sistema de Quejas, Reclamos y Sugerencias 38 -- 5.3 Resultado mediciones del portal de transparencia 38 -- VI. PROYECCIONES AL PRÓXIMO AÑO 39 -- VII. ANEXOS 39 -- a. Matriz Índice de Gestión presupuestaria Anual (IGP) 39 -- b. Plan de Compras 40 -- Relación procesos de compras enero-diciembre 2021 41 -- Relación procesos de compras enero-diciembre 2021 43