Memoria institucional 2020 / Instituto Geográfico Nacional

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I. ÍNDICE DE CONTENIDO 1 -- II. RESUMEN EJECUTIVO 2 -- III. INFORMACIÓN BASE INSTITUCIONAL 3 -- a) Misión, Visión y Valores de la Institución 3 -- b) Base Legal 4 -- c) Principales funcionarios de la Institución 5 -- IV. RESULTADOS DE LA GESTIÓN DEL AÑO 5 -- a) Metas Institucionales 5 -- b) Indicadores de Gestión 15 -- 1. Perspectiva estratégica 15 -- i.Índice Uso de las TIC’s e Implementación Gobierno Electrónico 15 -- ii.Índice Sistema de Monitoreo de la Administración Pública (SISMAP) 16 -- 2. Perspectiva operativa 19 -- i.Índice de transparencia 19 -- ii.Normas de Control Interno (NCI) 21 -- iii.Marco Común de Evaluación: 22 -- iv.Plan Anual de Compras y Contrataciones (PACC): 23 -- 3. Perspectiva de los Usuarios 23 -- i.Sistema de Atención Ciudadana 3-1-1: 23 -- V. GESTIÓN INTERNA 23 -- a) Contrataciones y Adquisiciones 25 -- VI. PROYECCIONES AL PRÓXIMO AÑO 2021 26 -- a) Proyección de los planes próximo año 26 -- b) Programas 26 -- VII. ANEXOS 28