Memoria institucional : año 2021 / Junta de Aviación Civil

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II. RESUMEN EJECUTIVO 5 -- III. Información Institucional 9 -- BASE LEGAL 9 -- Composición de la JAC 9 -- IV. Resultados de la Gestión 10 -- a) Metas Institucionales de Impacto a la Ciudadanía 10 -- b) Indicadores de Gestión 11 -- 1. Perspectiva Estratégica 12 -- i. Metas Presidenciales 12 -- ii. Sistema de Monitoreo de la Administración Pública (SISMAP) 13 -- 2. Perspectiva Operativa 15 -- i. Índice de Transparencia 15 -- ii. Índice de Uso Tic e Implementación Gobierno Electrónico 15 -- iii. Normas Básicas de Control Interno (NOBACI) 16 -- iv. Gestión Presupuestaria 17 -- v. Plan Anual de Compras y Contrataciones (PACC) 19 -- vi. Sistema Nacional de Compras y Contrataciones Públicas (SNCCP) 20 -- vii. Comisiones de Veeduría Ciudadana 20 -- viii. Auditorías y Declaraciones Juradas 20 -- 2. Perspectiva de los Usuarios 21 -- i. Sistema de Atención Ciudadana 3-1-1 21 -- V. Gestión Interna 22 -- a) Desempeño Financiero 22 -- VII. Proyecciones al Próximo Año 23 -- VIII. ANEXOS 24 -- ACUERDOS DE SERVICIOS AÉREOS Y MEMORÁNDUMS DE ENTENDIMIENTO 25 -- A) CÓDIGOS COMPARTIDOS: 28 -- Sobre Certificados de Autorización Económica (CAE): 31 -- Sobre Permisos de Operación (PO): 31 -- SECCIÓN DE OPERACIONES AÉREAS 35