Memoria institucional 2019 / Junta de Aviación Civil

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1. Contenido -- II. Resumen Ejecutivo 3 -- III. Información Institucional 6 -- Base Legal 7 -- Composición de la JAC 7 -- Principales funcionarios (nombres y cargos) 8 -- IV. Resultados de la Gestión 8 -- a) Metas Institucionales de Impacto a la Ciudadanía 8 -- b) Indicadores de Gestión 9 -- 1. Perspectiva Estratégica 12 -- i. Metas Presidenciales 12 -- ii. Sistema de Monitoreo de la Administración Pública (SISMAP) 13 -- 2.Perspectiva Operativa 19 -- i. Índice de Transparencia 19 -- ii. Índice de Uso Tic e Implementación Gobierno Electrónico 19 -- iii. Normas Básicas de Control Interno (NOBACI) 20 -- iv. Gestión Presupuestaria 21 -- v. Plan Anual de Compras y Contrataciones (PACC) 24 -- vi. Sistema Nacional de Compras y Contrataciones Públicas (SNCCP) 25 -- vii. Comisiones de Veeduría Ciudadana 26 -- viii. Auditorías y Declaraciones Juradas 26 -- 2. Perspectiva de los Usuarios 27 -- i. Sistema de Atención Ciudadana 3-1-1 27 -- V. Gestión Interna 28 -- a) Desempeño Financiero 28 -- VI. Reconocimientos 29 -- VII. Proyecciones al Próximo Año 30 -- VIII. ANEXOS 31