NORTIC A2: 2021 : norma para el desarrollo y gestión de los portales web y la transparencia de los organismos del Estado Dominicano / Departamento de Estandarización, Normativas y Auditoría Técnica de la OPTIC

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ANTECEDENTES vii -- MARCO LEGAL ix -- INTRODUCCIÓN xvii -- CAPÍTULO 1. NORMA PARA EL DESARROLLO Y GESTIÓN DE LOS PORTALES WEB Y LA TRANSPARENCIA DE LOS ORGANISMOS DEL ESTADO DOMINICANO 21 -- SECCIÓN 1.01. Alcance 21 -- SECCIÓN 1.02. Referencias Normativas 22 -- SECCIÓN 1.03. Historial de Cambios 23 -- SECCIÓN 1.04. Términos y Definiciones 25 -- SECCIÓN 1.05. Portales de Iniciativas y Proyectos 25 -- CAPÍTULO 2. USABILIDAD DE LOS PORTALES WEB 27 -- SECCIÓN 2.01. Directrices Generales de Usabilidad 27 -- SECCIÓN 2.02. Directrices Generales de Usabilidad para la versión Móvil 34 -- SECCIÓN 2.03. Recomendaciones sobre Usabilidad 35 -- CAPÍTULO 3. DISPOSICIÓN DE ELEMENTOS 37 -- SECCIÓN 3.01. Directrices Generales de Disposición de Elementos 37 -- SECCIÓN 3.02. Disposición de Elementos Versión Escritorio 40 -- SECCIÓN 3.03. Disposición de Elementos Versión Móvil 52 -- CAPÍTULO 4. CONTENIDO DE LOS PORTALES 57 -- SECCIÓN 4.01. Directrices Generales de Contenido para el Portal Web 57 -- SECCIÓN 4.02. Estructura de Contenido del Portal Web Institucional 59 -- SECCIÓN 4.03. Estructura de Contenido de la División de Transparencia 65 -- SECCIÓN 4.04. Estructura de Contenido de la División de Transparencia Versión Móvil 74 -- SECCIÓN 4.05. Estructura de Contenido del Portal Web de los Ayuntamientos 81 -- SECCIÓN 4.06. Estructura de Contenido para la División de Transparencia de los Ayuntamientos 87 -- SECCIÓN 4.07. Estructura de Contenido del Portal Web Embajadas 93 -- SECCIÓN 4.08. Recomendaciones sobre Contenido 98 -- CAPÍTULO 5. DIRECTRICES GENERALES DE ADMINISTRACIÓN Y SEGURIDAD 101 -- SECCIÓN 5.01. Nombres de Dominio 101 -- SECCIÓN 5.02. Manejador de Contenidos 102 -- SECCIÓN 5.03. Comité de Implementación y Gestión de Estándares TIC 104 -- SECCIÓN 5.04. Métricas y Estadísticas del Portal Web 107 -- Subsección 5.04.1. Métricas de Usabilidad 108 -- Subsección 5.04.2. Métricas de Rendimiento 111 -- Subsección 5.04.3. Estadísticas 115 -- SECCIÓN 5.05. Seguridad 116 -- SECCIÓN 5.06. Recomendaciones sobre la Administración y la Seguridad 121 -- CAPÍTULO 6. OPTIMIZACIÓN EN LOS MOTORES DE BÚSQUEDA 123 -- SECCIÓN 6.01. Directrices Generales sobre Optimización en
Motores de Búsqueda 123 -- SECCIÓN 6.02. Recomendaciones de Optimización en los Motores de Búsqueda 128 -- CAPÍTULO 7. ACCESIBILIDAD DE LOS PORTALES WEB 131 -- SECCIÓN 7.01. Directrices Generales de Accesibilidad 131 -- SECCIÓN 7.02. Recomendaciones sobre Accesibilidad 135 -- GLOSARIO DE TÉRMINOS 135 -- ABREVIATURAS Y ACRÓNIMOS 151 -- BIBLIOGRAFÍA 156 -- EQUIPO DE TRABAJO 161