Memoria institucional 2017 / Instituto de Innovación en Biotecnología e Industria

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I. Resumen Ejecutivo 3 -- II. Información Institucional 9 -- III. Resultados de la Gestión del Año 15 -- A. Metas Institucionales: 15 -- Cumplimiento de planes 15 -- Aseguramiento/ control de calidad 15 -- B. Indicadores de Gestión 24 -- 1. Perspectiva Estratégica 24 -- i. Metas presidenciales 24 -- ii. Índice Uso TIC e Implementación Gobierno Electrónico 36 -- iii. Sistema de Monitoreo de la Administración Pública (SISMAP) 38 -- 2. Perspectiva Operativa 45 -- i. Índice de Transparencia 45 -- ii. Normas de Control Interno (NCI) 47 -- iii. Plan Anual de Compras y Contrataciones (PACC) 48 -- iv. Comisiones de Veedurías Ciudadanas 48 -- v. Auditorías y Declaraciones Juradas 49 -- 3. Perspectiva de los Usuarios 51 -- i. Sistema de Atención Ciudadana 311 51 -- C. Otras Acciones Desarrolladas 52 -- IV. Gestión Interna 67 -- A. Desempeño Financiero 67 -- B. Contrataciones y Adquisiciones 68 -- V. Reconocimientos 77 -- VI. Proyecciones al Próximo Año 80 -- VII. Anexos 82