Memoria institucional 2019 / Autoridad Nacional de Asuntos Marítimos

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I. Índice de Contenido 3 -- II. Resumen Ejecutivo 5 -- III. Información Institucional 8 -- a) Breve reseña de la Base Legal 8 -- b) Misión, Visión y Valores 9 -- c) Estructura Organizativa 10 -- d) Consejo de Directores 11 -- e) Principales Funcionarios de la Institución 11 -- IV. Resultados de la Gestión del Año 13 -- a) Metas Institucionales de Impacto a la Ciudadanía 15 -- b) Indicadores de Gestión 105 -- 1. Perspectiva Estratégica 107 -- I. Metas Presidenciales. N/A 107 -- II. Sistema de Monitoreo y Medición de la Gestión Pública (SMMGP) 107 -- III. Sistema de Monitoreo de la Administración Pública (SISMAP) 108 -- 2. Perspectiva Operativa 111 -- I. Índice de Transparencia 112 -- II. Índice de Uso Tic e Implementación Gobierno Electrónico 113 -- III. Normas Básica de Control Interno (NOBACI) 118 -- IV. Gestión Presupuestaria 119 -- V. Plan Anual de Compras y Contrataciones (PACC) 120 -- VI. Sistema Nacional de Compras y Contrataciones Públicas (SNCCP) 121 -- VII. Auditorías y Declaraciones Juradas 122 -- 3. Perspectiva de los Usuarios 122 -- I. Sistema de Atención Ciudadana 3-1-1 123 -- II. Entrada de servicios en línea, simplificación de trámites, mejora de servicios públicos 123 -- V. Gestión Interna 129 -- a) Desempeño Financiero 127 -- b) Contrataciones y Adquisiciones 135 -- d) División Jurídica 138 -- e) Recursos Humanos 140 -- f) Planificación y Desarrollo 136 -- VI. Reconocimientos 145 -- VII. Proyecciones al Próximo año 151 -- VIII. Anexos 155