Memoria institucional : año 2022 / Departamento de Planificación y Desarrollo del Servicio Geológico Nacional

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I. Resumen Ejecutivo 1 -- II. Información Institucional 4 -- 1.1 Marco Filosófico Institucional 4 -- a) Misión 4 -- b) Visión 4 -- c) Valores 4 -- 1.2 Base Legal 5 -- 1.3 Estructura Organizativa 6 -- 1.4 Planificación Estratégica Institucional 9 -- III. Resultados Misionales 15 -- 3.1 Información cuantitativa, cualitativa e indicadores de los procesos
Misionales 15 -- IV. Resultados Áreas Transversales y de Apoyo 28 -- 4.1 Desempeño Área Administrativa y Financiera 28 -- 4.2 Desempeño de los Recursos Humanos 36 -- 4.3 Desempeño de los Procesos Jurídicos 39 -- 4.4 Desempeño de la Tecnología 40 -- 4.5 Desempeño del Sistema de Planificación y Desarrollo Institucional 43 -- 4.6 Desempeño del Área Comunicaciones 45 -- V. Resultados áreas transversales y de apoyo 47 -- 5.1 Nivel de la satisfacción con el servicio 47 -- 5.2 Nivel de cumplimiento acceso a la información 50 -- 5.3 Resultados sistema de quejas, reclamos y sugerencias 53 -- 5.4 Resultados mediciones del portal de transparencia 52 -- VI. Proyecciones al próximo año 53 -- VII. Anexos 54 -- a) Matriz de Principales Indicadores de Gestión de Procesos 54 -- b) Matriz Índice de Gestión Presupuestaria Anual (IGP) 55 -- c) Resumen del Plan de Compras 56 -- d) Fotos de Diferentes Actividades 57