Memoria institucional : año 2021 / Centro de Capacitación en Política y Gestión Fiscal

Versión digital.

I. RESULTADOS MISIONALES -- a. Acciones de capacitación -- b. Horas clase: c. Participantes: -- d. Entrega de Certificados -- e. Otorgamientos de becas -- f. Investigación y Publicaciones -- g. Sistema Nacional de Capacitación y Certificación Hacendaria (SINACCAH) -- II. DESEMPEÑO ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO -- a. Ejecución presupuestar -- b. Plan Anual de Compras y Contrataciones (PACC) -- c. Ingresos por captación directa -- d. Cuentas por pagar -- III. DESEMPEÑO DE LOS RECURSOS HUMANOS -- a. Análisis de los resultados del Sistema de Monitoreo de la Administración Pública (SISMAP): -- b. Promedio del desempeño de los colaboradores por grupo ocupacional: -- c. Cantidad de hombre y mujeres por grupo ocupacional -- IV. DESEMPEÑO DE LA TECNOLOGÍA -- a. Avances en materia de tecnología, innovaciones e implementaciones -- b. Uso de las TIC para la simplificación de trámites y mejorar procesos -- c. Certificaciones obtenidas -- d. Desempeño de la mesa de servicio: -- e. Proyectos de fortalecimiento del área o las competencias del personal -- f. Resaltar participación de mujeres en TIC -- V. DESEMPEÑO DEL SISTEMA DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO INSTITUCIONAL -- a. Cumplimiento de las diferentes unidades organizativas en la entrega oportuna de informaciones y
reportes -- b. Resultados de las Normas Básicas de Control Interno (NOBACI) -- c. Resultados de los Sistemas de Calidad -- d. Nivel de la satisfacción del servicio -- e. Carta compromiso al Ciudadano -- f. Encuestas de satisfacción de los servicios prestados -- VI. DESEMPEÑO DEL ÁREA DE COMUNICACIONES -- a. Nivel de la satisfacción con el servicio -- c. Resultado Sistema de Quejas, Reclamos y Sugerencias: -- d. Resultado mediciones del portal de transparencia: -- VIII. Anexos