Memoria institucional 2019 / Dirección de Fomento y Desarrollo de la Artesanía Nacional

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I. RESUMEN EJECUTIVO 1 -- II. INFORMACIÓN INSTITUCIONAL 4 -- III. RESULTADOS DE LA GESTIÓN DEL AÑO 2019 7 -- a) Metas Institucionales 7 -- b) Indicadores de Gestión 32 -- 1. Perspectiva Estratégica 35 -- i. Metas Presidenciales 35 -- ii. Sistema de Monitoreo de la Administración Pública (SISMAP) 42 -- 2. Perspectiva Operativa 42 -- i. Índice de Transparencia 42 -- ii. Índice de Uso Tic e Implementación Gobierno Electrónico 43 -- iii. Normas Básicas de Control Interno (NOBACI) 44 -- iv. Gestión Presupuestaria 45 -- v. Plan Anual de Compras y Contrataciones (PACC) 46 -- vi. Sistema Nacional de Compras y Contrataciones Públicas (SNCCP) 50 -- vii. Declaraciones Juradas 53 -- 3. Perspectiva de los Usuarios 58 -- i. Sistema de Atención Ciudadana 3-1-1 58 -- ii. Entrada de servicios en línea, simplificación de trámites, mejora de servicios públicos 58 --IV. GESTIÓN INTERNA 58 -- a) Desempeño Financiero 58 -- i Ejecución Presupuestaria 59 -- b) Contrataciones y Adquisiciones 60 -- V. PROYECCIONES AL PRÓXIMO AÑO 2020 61 -- a) Presupuesto 2020 63 -- b) Plan de Compras 2020 68 -- VI. ANEXOS