Plan estratégico institucional 2021-2025 / Oficina Nacional de Defensa Pública

Versión digital

INTRODUCCIÓN 8 -- MENSAJE DEL DIRECTOR NACIONAL 11 -- Resumen 13 -- CONTEXTO ACTUAL DEL SERVICIO DE LA DEFENSA PÚBLICA 15 -- Resumen 18 -- COBERTURA DE OFICINAS Y SERVICIOS A NIVEL NACIONAL 19 -- ENFOQUE METODOLÓGICO 21 -- ETAPA DE DIAGNÓSTICO 21 -- ETAPA DE PLANIFICACIÓN 25 -- MARCO LEGAL 25 -- Resumen 27 -- DEFINICIONES ESTRATÉGICAS 29 -- MISIÓN 29 -- VISIÓN 29 -- VALORES 29 -- Resumen 31 -- IMPERATIVOS ESTRATÉGICOS 33 -- IMPERATIVO 1 SERVICIO INCLUSIVO, CERCANO E INTERACTIVO 33 -- IMPERATIVO 2 SERVICIO OPORTUNO Y DE CALIDAD 41 -- IMPERATIVO 3 CULTURA INSTITUCIONAL DE INTEGRIDAD Y TRANSPARENCIA 49 -- Resumen 54 -- GOBERNANZA DE PLAN ESTRATÉGICO 59 -- VERIFICACIÓN DE LA CORRESPONDENCIA ENTRE OBJETIVOS Y RESULTADOS 60 -- PROGRAMACIÓN DE PRODUCTOS PRIORIZADOS 60 -- MONITOREO SISTEMA DE GESTIÓN 62 -- EVALUACIÓN SISTEMA DE GESTIÓN 63 -- Resumen 68