Memoria institucional : año 2021 / Dirección General de Bienes Nacionales

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RESUMEN EJECUTIVO 5 -- II. INFORMACIÓN INSTITUCIONAL 10 -- 2.1 Marco filosófico institucional 10 -- a. Misión 10 -- b. Visión 10 -- c. Metas 10 -- d. Valores 10 -- 2.3 Base legal 12 -- 2.4 Atribuciones 14 -- 2.5 Organigrama Estructural 16 -- 2.6 Planificación estratégica institucional 17 -- III. RESULTADOS MISIONALES 19 -- 3.1 Información Cuantitativa, Cualitativa e Indicadores de los Procesos Misionales en la Dirección General de Bienes Nacionales 19 -- 3.11 Subasta Pública 19 -- 3.12 Inventario de Bienes Muebles e Inmueble 20 -- 3.13 Gestión Técnica 25 -- 3.14 Gestión Legal 28 -- 3.2 Información Cuantitativa, Cualitativa e Indicadores de los Procesos Misionales
en el Consejo Estatal del Azúcar 41 -- 3.21 Ingenio Porvenir 41 -- 3.22 Planta Procesadora Esmeralda 45 -- 3.23 Departamento de Titulación 46 -- 3.24 Dirección Inmobiliaria 47 -- 3.25 Preservación y Recuperación 52 -- 3.26 Dirección Técnica 52 -- 3.27 Dirección de Desarrollo Social 53 -- 3.28 Dirección de CEAGANA 57 -- IV. RESULTADOS ÁREAS TRANSVERSALES Y DE APOYO 59 -- 4.1 Desempeño Área Administrativa y Financiera 59 -- 4.2 Desempeño de los Recursos Humanos 72 -- 4.3 Desempeño de la Tecnología 77 -- 4.4 Desempeño del Sistema de Planificación y Desarrollo Institucional 79 -- 4.5 Desempeño del Área de Comunicaciones 80 -- V. SERVICIO AL CIUDADANO Y TRANSPARENCIA INSTITUCIONAL 82 -- 5.1 Nivel de la satisfacción con el servicio 82 -- 5.2 Nivel de cumplimiento acceso a la información 84 -- 5.3 Resultado mediciones del portal de transparencia 85 -- VI. PROYECCIONES PARA EL PRÓXIMO AÑO 86 -- VII. ANEXOS 88 -- a. Matriz de principales indicadores de gestión por procesos 89 -- b. Matriz Índice de Gestión Presupuestaria Anual (IGP) 96 -- c . Plan de Compras 97.