Memoria institucional 2020 / Consejo Nacional de Seguridad Social

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I. RESUMEN EJECUTIVO 5 -- II. INFORMACIÓN INSTITUCIONAL 8 -- A). Misión y Visión de la Institución 8 -- B). Marco legal 8 -- C). Miembros del CNSS del Año 2020 10 -- D). Funcionarios de la Gerencia General del CNSS 14 -- III. RESULTADOS DE LA GESTIÓN DEL AÑO 2020 15 -- A). Metas Institucionales de Impacto a la Ciudadanía 15 -- B). Indicadores de Gestión 21 -- i). Perspectiva Estratégica 21 -- ii). Perspectiva Operativa 42 -- iii). Perspectiva de los Usuarios 49 -- iv). Otras acciones desarrolladas 50 -- IV. GESTIÓN INTERNA 57 -- A). Desempeño Financiero 57 -- B). Contrataciones y Adquisiciones 59 -- C). Resumen de Licitaciones Realizadas en el Período 59 -- D). Identificación de Contratos 59 -- V. PROYECCIONES AL PRÓXIMO AÑO 60.