Administración de unidades informativas : concepto e historia / Carmen Díez Carrera ; dirección editorial : Álvaro Díaz Huici ; producción : José Antonio Martín :

Contiene: bibliografía

Introducción, 9.-- El término y el concepto, 17.-- Introducción: precisiones terminológicas, 17.-- Los diccionarios de la Real Academia Española (RAE), 18.-- Los diccionarios y enciclopedias de economía, 20.-- El reflejo en los diccionarios de Documentación, 31.-- A modo de balance: el concepto de administración de unidades informativas, 33.-- Evolución histórica de la administración, 35.-- Periodización, 35.-- La Antigüedad, 39.-- Las edades Media y Moderna, 41.-- La revolución industrial, 42.-- El enfoque científico (hasta los años treinta del siglo xx), 43.-- La corriente de la administración científica, 43.-- Max Weber o la escuela de la burocracia, 48.-- La corriente clásica, 50.-- La escuela de la departamentalización, 53.-- Puntos en común de las diversas corrientes y escuelas del enfoque científico, 55.-- El enfoque de las relaciones humanas (desde los años treinta hasta los sesenta), 56.-- La corriente del comportamiento humano, 56.-- La corriente de autorrealización, 59.-- La corriente decisionista, 62.-- El enfoque de sistemas (desde los años setenta), 63.-- La corriente cuantitativa, 64.-- La corriente de la teoría general de sistemas, 65.-- El enfoque contingente o situacional, 66.-- La jungla de las teorías de la dirección, 67.-- Los protagonistas del management desde finales de los años ochenta, 70.-- Últimos derroteros: desde 1994 al 2000, 83.-- Componentes estructurales de la administración, 91.-- Peter Ferdinand Drucker y el paradigma de la gestión del conocimiento (knowledge management), 91.-- La organización, 99.-- La dirección, 101.-- Los conocimientos necesarios para la administración, 104.-- El proceso de recepción de la administración en las unidades informativas y en la documentación, 107.-- Precisiones metodológicas, 107.-- La administración precientífica de las unidades informativas, 109.-- Orígenes y primeros momentos, 112.-- De la segunda guerra mundial hasta los años setenta, 113.-- La década de los setenta, 116.-- La plena incorporación de la administración en las unidades informativas: desde los años ochenta al dos mil, 121.-- La gestión del cambio, 127.-- Los recursos humanos, 128.-- Presupuesto y costes, 129.-- La gestión de la calidad total (TQM), 130.-- Las tecnologías de la información, 131.-- El concepto de administración de unidades informativas, 135.-- La función de administrar, 135.-- La persona que administra, 138.-- La posición y jerarquía social de la administración, 138.-- La disciplina y el campo de estudio, 139.-- El entorno de las unidades informativas, 139.-- Las funciones de la administración, 140.-- La planificación, 141.-- La organización, 143.-- La dirección, 145.-- La toma de decisiones, 146.-- Los recursos humanos, 149.-- Los recursos financieros, 153.-- El marketing, 154.-- La comunicación, 156.-- El control y la evaluación, 158.-- La gestión de la calidad total, 159.-- Bibliografía, 163.