MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
03920nam a2200385 i 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
351652 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
AGN |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20230706104310.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
890206s2013 spco || o001 ||spa| |
| 011 ## - ENLACE DEL NUMERO DE CONTROL DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO [OBSOLETO] |
|---|
| Número de control de LC |
2021 |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
[Sin ISBN] |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA |
|---|
| Número de control de sistema |
070251 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
AGN |
| Lengua de catalogación |
spa |
| Centro/agencia transcriptor |
AGN |
| Normas de descripción |
RCAA |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación |
352.7293 R426c 2021 |
| 110 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
|---|
| 9 (RLIN) |
71814 |
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
República Dominicana. Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC) |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Carta compromiso al ciudadano : |
| Resto del título |
febrero 2019 - febrero 2021 / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC), Dirección de Atención Ciudadana, Centro de Atención Ciudadana Web y División de Gestión de la Calidad ; diseño, diagramación y corrección de estilo: Miguel A. Guerra Cruz y Junior A. Pujols Alcántara ; asesoramiento: Ministerio de Administración Pública (MAP) y la Dirección de Simplificación de Trámites. |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
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| Mención de edición |
2da. versión |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Santo Domingo : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
OPTIC, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2021 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
53 páginas : |
| Otras características físicas |
ilustraciones |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
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| Nota general |
Libro digitalizado |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
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| Nota de contenido con formato |
9 Prólogo -- 12 Información de Carácter General y Legal -- 1.1 Datos identificativos y fines de la institución 12 -- Visión 13 -- Misión 13 -- Nuestros Valores 14 -- Política Integrada de Gestión 16 -- Nos proponemos garantizar a nuestros clientes, servicios 16 -- Objetivos Generales 18 -- 1.2 Normativa reguladora de cada uno de los servicios que se prestan 19 -- Leyes 22 -- Organigrama de la OPTIC 24 -- 1.3 Mapa de producción 26 -- 1.4 Relación de servicios que se ofrecen 27 -- 1.5 Derechos y deberes de los ciudadanos e instituciones clientes en relación con los servicios 30 -- 1.6 Formas de comunicación / participación ciudadana 31 -- Encuesta de satisfacción 32 -- Oficina de Libre Acceso a la Información (OAI) 32 -- 36 Compromisos de Calidad Ofrecidos 2.1 Atributos de calidad para los servicios que se prestan 36 -- 2.2 Compromisos de calidad 37 -- A las instituciones clientes 37 -- 2.3 Compromisos de mejora 38 -- 2.4 Formas de acceso a los servicios atendiendo la diversidad de igualdad de género 38 -- <br/> 2.5 Sistemas normalizados de gestión de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales 39 -- 42 Quejas, Sugerencias y Medidas de Subsanación -- 3.1 Formas de presentación de quejas y sugerencias 42 -- 3.2 Medidas de subsanación por incumplimiento de los compromisos asumidos 43 -- 46 Información Complementaria -- 4.1 Otros datos de interés sobre la institución y sus servicios 46 -- Descripción del área de Estandarización, Normativas y Auditoría Técnica 48 -- Relación de las NORTIC 48 -- 4.2 Datos de contacto 50 -- 4.3 Identificación y forma de contacto con el área de la institución responsable de la Carta Compromiso 51 -- 4.4 Medios de acceso y transporte hacia la Institución 52. |
| 610 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
|---|
| 9 (RLIN) |
71815 |
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC) |
| Subdivisión geográfica |
República Dominicana. |
| 651 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--NOMBRE GEOGRÁFICO |
|---|
| Nombre geográfico |
República Dominicana |
| Subdivisión general |
Administración pública. |
| 710 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
|---|
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
Dirección de Atención Ciudadana |
| Término indicativo de función/relación |
elaboración |
| 710 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
|---|
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
Centro de Atención Ciudadana Web |
| Término indicativo de función/relación |
elaboración |
| 710 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
|---|
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
División de Gestión de la Calidad |
| Término indicativo de función/relación |
elaboración |
| 710 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
|---|
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
Guerra Cruz, Miguel A. |
| Término indicativo de función/relación |
diseño, diagramación y corrección de estilo |
| 710 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
|---|
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
Pujols Alcántara, Junior A. |
| Término indicativo de función/relación |
diseño, diagramación y corrección de estilo |
| 710 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
|---|
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
Ministerio de Administración Pública (MAP) |
| Término indicativo de función/relación |
asesoramiento |
| 710 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
|---|
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
Dirección de Simplificación de Trámites |
| Término indicativo de función/relación |
asesoramiento |
| 856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS |
|---|
| Identificador Uniforme del Recurso |
<a href="http://colecciones.agn.gob.do/opac/ficha.php?informatico=00129064PI&codopac=OPDIG&idpag=938210227&presenta=digitaly2p#viajeinicial">http://colecciones.agn.gob.do/opac/ficha.php?informatico=00129064PI&codopac=OPDIG&idpag=938210227&presenta=digitaly2p#viajeinicial</a> |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
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| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Dewey Decimal Classification |
| Tipo de ítem Koha |
Libros |
