Memoria institucional : año 2022 /
Memoria institucional : año 2022 /
Dirección General de Pasaportes
- Santo Domingo : Dirección General de Pasaportes, 2022
- 89 páginas
Versión digital.
Resumen Ejecutivo 05 -- II. Información Institucional 09 -- 2.1 Marco Filosófico Institucional 09 -- 2.2 Base Legal 10 -- 2.3 Estructura Organizativa 12 -- 2.4 Planificación Estratégica Institucional 17 -- III. Resultados Misionales 20 -- 3.1 Información cuantitativa y cualitativa e indicadores de los Procesos Misionales 20 -- IV. Resultados Áreas Transversales y de Apoyo 4.1 Desempeño Área Administrativa 25 -- 4.2 Desempeño Área Financiera 29 -- 4.3 Desempeño de los Recursos Humanos 35 -- 4.4 Desempeño de los Procesos Jurídicos 44 -- 4.5 Desempeño de la Tecnología 46 -- 4.6 Desempeño del Sistema de Planificación y Desarrollo 52 -- 4.7 Desempeño del Área de Emisión y Renovación 56 -- 4.8 Desempeño del Área de Comunicaciones 61-- 4.9 Desempeño del Seguridad 62 -- 4.10 Desempeño Capacitación Especializadas 63 -- V. Servicio al Ciudadano y Transparencia Institucional 65 -- 5.1 Nivel de la Satisfacción con el Servicio 65 -- 5.2 Nivel de Cumplimiento Acceso a la Información 66 -- 5.3 Resultado Sistema de Quejas, Reclamos y Sugerencias 66 -- 5.4 Resultado Mediciones del portal de Transparencia 67 -- VI. Proyecciones 2023 68 -- VII. Anexos 70 -- a. Matriz de principales indicadores de gestión por procesos 71 -- b. Matriz Índice de Gestión Presupuestaria (IGP) 74 -- c. Plan de Compras 75 -- d. Glosario 89.
[sin ISBN]
Dirección General de Pasaportes--Memoria e informe.
Administración pública--República Dominicana.
352.7293 R426m 2022
Versión digital.
Resumen Ejecutivo 05 -- II. Información Institucional 09 -- 2.1 Marco Filosófico Institucional 09 -- 2.2 Base Legal 10 -- 2.3 Estructura Organizativa 12 -- 2.4 Planificación Estratégica Institucional 17 -- III. Resultados Misionales 20 -- 3.1 Información cuantitativa y cualitativa e indicadores de los Procesos Misionales 20 -- IV. Resultados Áreas Transversales y de Apoyo 4.1 Desempeño Área Administrativa 25 -- 4.2 Desempeño Área Financiera 29 -- 4.3 Desempeño de los Recursos Humanos 35 -- 4.4 Desempeño de los Procesos Jurídicos 44 -- 4.5 Desempeño de la Tecnología 46 -- 4.6 Desempeño del Sistema de Planificación y Desarrollo 52 -- 4.7 Desempeño del Área de Emisión y Renovación 56 -- 4.8 Desempeño del Área de Comunicaciones 61-- 4.9 Desempeño del Seguridad 62 -- 4.10 Desempeño Capacitación Especializadas 63 -- V. Servicio al Ciudadano y Transparencia Institucional 65 -- 5.1 Nivel de la Satisfacción con el Servicio 65 -- 5.2 Nivel de Cumplimiento Acceso a la Información 66 -- 5.3 Resultado Sistema de Quejas, Reclamos y Sugerencias 66 -- 5.4 Resultado Mediciones del portal de Transparencia 67 -- VI. Proyecciones 2023 68 -- VII. Anexos 70 -- a. Matriz de principales indicadores de gestión por procesos 71 -- b. Matriz Índice de Gestión Presupuestaria (IGP) 74 -- c. Plan de Compras 75 -- d. Glosario 89.
[sin ISBN]
Dirección General de Pasaportes--Memoria e informe.
Administración pública--República Dominicana.
352.7293 R426m 2022