Memoria institucional : año 2021 /
Memoria institucional : año 2021 /
Dirección General de Pasaportes
- Santo Domingo : Dirección General de Pasaportes, 2021
- 83 páginas : ilustraciones
Versión digital.
I. Resumen Ejecutivo 06 -- II. Información Institucional 11 -- 2.1 Marco Filosófico Institucional 11 -- 2.2 Base Legal 12 -- 2.3 Estructura Organizativa 14 -- 2.4 Planificación Estratégica Institucional 19 -- III Resultados Misionales 22 -- 3.1 Información cuantitativa y cualitativa e indicadores de los Procesos Misionales 22 -- IV. Resultados Áreas Transversales y de Apoyo 24 -- 4.1 Desempeño Área Administrativa 24 -- 4.2 Desempeño Área Financiera 27 -- 4.3 Desempeño Departamento de Seguridad 33 -- 4.4 Desempeño de los Recursos Humanos 33 -- 4.5 Desempeño de los Procesos Jurídicos 41 -- 4.6 Desempeño de la Tecnología 43 -- 4.7 Desempeño del Sistema de Planificación y Desarrollo Institucional 48 -- 4.8 Desempeño del Área de Emisión y Renovación 55 -- 4.9 Desempeño del Área de Comunicaciones 63 -- V. Servicio al Ciudadano y Transparencia Institucional 65 -- 5.1 Nivel de la Satisfacción con el Servicio 66 -- 5.2 Nivel de Cumplimiento Acceso a la Información 67 -- 5.3 Resultado Sistema de Quejas, Reclamos y Sugerencias 67 -- 5.4 Resultado Mediciones del portal de Transparencia 68 -- VI. Proyecciones al Próximo Año 69 -- VII. Anexos 71 -- a. Matriz de principales indicadores de gestión por procesos 72 -- b. Matriz Índice de Gestión Presupuestaria (IGP) 73 -- c. Plan de Compras 74 -- d. Fotos Actividades DGP 84 -- e. Glosario 86.
[sin ISBN]
Dirección General de Pasaportes--Memoria e informe.
Administración pública--República Dominicana.
352.7293 R426m 2021
Versión digital.
I. Resumen Ejecutivo 06 -- II. Información Institucional 11 -- 2.1 Marco Filosófico Institucional 11 -- 2.2 Base Legal 12 -- 2.3 Estructura Organizativa 14 -- 2.4 Planificación Estratégica Institucional 19 -- III Resultados Misionales 22 -- 3.1 Información cuantitativa y cualitativa e indicadores de los Procesos Misionales 22 -- IV. Resultados Áreas Transversales y de Apoyo 24 -- 4.1 Desempeño Área Administrativa 24 -- 4.2 Desempeño Área Financiera 27 -- 4.3 Desempeño Departamento de Seguridad 33 -- 4.4 Desempeño de los Recursos Humanos 33 -- 4.5 Desempeño de los Procesos Jurídicos 41 -- 4.6 Desempeño de la Tecnología 43 -- 4.7 Desempeño del Sistema de Planificación y Desarrollo Institucional 48 -- 4.8 Desempeño del Área de Emisión y Renovación 55 -- 4.9 Desempeño del Área de Comunicaciones 63 -- V. Servicio al Ciudadano y Transparencia Institucional 65 -- 5.1 Nivel de la Satisfacción con el Servicio 66 -- 5.2 Nivel de Cumplimiento Acceso a la Información 67 -- 5.3 Resultado Sistema de Quejas, Reclamos y Sugerencias 67 -- 5.4 Resultado Mediciones del portal de Transparencia 68 -- VI. Proyecciones al Próximo Año 69 -- VII. Anexos 71 -- a. Matriz de principales indicadores de gestión por procesos 72 -- b. Matriz Índice de Gestión Presupuestaria (IGP) 73 -- c. Plan de Compras 74 -- d. Fotos Actividades DGP 84 -- e. Glosario 86.
[sin ISBN]
Dirección General de Pasaportes--Memoria e informe.
Administración pública--República Dominicana.
352.7293 R426m 2021