La difusión preventiva del patrimonio cultural / Santos M. Mateos Rusillo, Guillem Marca Francés, Oreste Attardi Colina ; colección dirigida por : Joan Santacana i Mestre, Nayra Llonch Molina ; dirección editorial : Álvaro Díaz Huici ; corrección : Celeste Sánchez Martínez ; producción : José Antonio Martín

Contiene: bibliografía

Introducción, 7.-- Conservación y uso. Hacia la gestión sostenible de museos y atractivos patrimoniales, 13.-- ¿Cómo conciliar el uso del patrimonio cultural con su conservación? Conceptos alrededor de la sostenibilidad aplicada al patrimonio cultural, 15.-- Los visitantes: corderos con piel de lobo, 20.-- ¿Qué hacer para equilibrar la balanza entre uso y conservación?, 27.-- Formas de tratar a la gallina de los huevos de oro: la opción de construirle un buen nidal o la de hacer caldo con ella, 34.-- Hablando se entiende la gente. Las soluciones comunicativas, 41.-- La comunicación como fórmula correctora, 43.-- La interpretación del patrimonio: la disciplina para sensibilizar a fuego lento, 46.-- La difusión preventiva: la estrategia para la sensibilización exprés, 54.-- La difusión preventiva como estrategia de conservación preventiva, 67.-- Tipología de mensajes preventivos, 69.-- Dosificación de las píldoras de difusión preventiva, 69.-- Algunas pistas para producir píldoras de difusión preventiva: el contenido, 71.-- Algunas pistas para producir píldoras de difusión preventiva: la colocación, 81.-- La difusión preventiva como estrategia de comunicación corporativa, 83.-- La importancia de la gestión de la comunicación, 85.-- La comunicación como elemento estratégico: de lo abstracto a lo concreto, 86.-- Buscando la coherencia: identidad y personalidad corporativas, 90.-- Diferenciarse o morir, 93.-- Imagen corporativa, 93.-- El papel de la difusión preventiva en la construcción de una imagen corporativa positiva: él cómo, 95.-- Más allá de los conceptos corporativos, 97.-- Modelo Batiscafo de Interacción Preventiva para museos y atractivos patrimoniales, 99.-- El Modelo Batiscafo de Interacción Preventiva: un modelo de interacción preventiva para espacios patrimoniales, 101.-- Modelo Batiscafo de Interacción Preventiva: tipos de mensajes y de interacción, 102.-- Modelo Batiscafo de Interacción Preventiva: escalera de interacción preventiva, 104.-- Modelo Batiscafo de Interacción Preventiva: áreas de interacción preventiva, 107.-- Simulacro parcial de aplicación del Modelo Batiscafo de Interacción Preventiva en un equipamiento patrimonial, 109.-- Glosario, 120.-- Material utilizado y recomendado, 122.-- El papel, 122.-- En bits online, 125.

Nadie duda de que los visitantes sean una variable esencial para gestionar, de forma acorde con nuestros tiempos, los museos y otros equipamientos patrimoniales. Por ello, tendrían que ponerse sobre el tapete y exprimirse todas las posibilidades para que la interacción entre ambos sea totalmente positiva. Entre las muchas maneras de abordar y suavizar la relación entre los visitantes y los recursos patrimoniales abiertos al público, la difusión preventiva es una de las estrategias comunicativas que los gestores deberían explorar y explotar si se quiere una interacción sostenible con un recurso tan frágil y vulnerable como el patrimonio cultural. A sus bondades como herramienta de conservación preventiva, añade una dimensión corporativa nada desdeñable: su aplicación demuestra que el equipamiento está claramente orientado al visitante, lo que sin duda ayuda a construir en la mente de este una imagen corporativa positiva. La difusión preventiva del patrimonio cultural presenta esta doble herramienta de conservación preventiva y comunicación corporativa, una nueva estrategia de comunicación que considera a los visitantes como aliados capaces de ayudar en la difícil tarea de conservar los bienes culturales.