La planificación estratégica del servicio de archivo y gestión documental : qué es y cómo se implementa / Joaquim Borràs Gómez ; dirección de colección : Joan Boadas i Raset ; dirección editorial : Álvaro Díaz Huici ; producción : Patricia Laxague Jordán ; corrección : Almudena Zapatero ; maquetación : Alberto Gombáu

Contiene: bibliografía

Introducción, 9.-- La planificación en servicios de archivo y gestión documental: un modelo de dirección, 11.-- Contexto de la planificación, 17.-- Análisis fundamentales, 17.-- Alcance y contexto, 19.-- Marco legal y recursos, 21.-- Programación presupuestaria, 24.-- Conceptos fundamentales, 27.-- La planificación estratégica, 27.-- Características y principios, 29.-- El ciclo de desarrollo de la planificación: el ciclo de Deming, 32.-- Planes directores, estratégicos y operativos, 34.-- Planificación e innovación, 39.-- El Cuadro de Mando Integral (CMI), 40.-- Beneficios y riesgos, 42.-- Roles y responsabilidades clave, 44.-- Elaboración de planes estratégicos en servicios de archivo, 47.-- Aspectos preliminares, 47.-- La gestión del tiempo, 48.-- Gestión de prioridades, 49.-- Análisis de los agentes interesados, 50.-- Metodología de elaboración, 52.-- El comité estratégico, 53.-- El calendario previsto, 54.-- Fases, 55.-- Análisis preliminar, 56.-- Recopilación de información, 56.-- Análisis interno y externo, 58.-- Desarrollo, 63.-- Formulación de los objetivos estratégicos, 64.-- Definición de objetivos operativos, 66.-- Definición de planes de actuación, 68.-- Síntesis y aprobación, 70.-- Revisión del alcance y temporización de resultados, 71.-- Definición de misión, visión y valores, 72.-- Planificación económica: conceptos y gestión por programas, 80.-- Elaboración formal del documento y validación, 81.-- Implantación, control y evaluación, 87.-- Método de implantación y herramientas de control, 87.-- Formulación de los objetivos anuales: dirección por objetivos, 89.-- Operaciones de verificación, ajustes y adaptaciones, 92.-- Control, verificación y evaluación, 93.-- Actuación y ajuste, 94.-- La gestión de proyectos archivísticos y de gestión documental, 97.-- Qué es un proyecto archivístico y de gestión documental, 98.-- Alcance de un proyecto, 101.-- Funciones y roles del equipo de proyecto, 114.-- La gestión operativa de un proyecto, 118.-- Definición de objetivos e indicadores, 119.-- Planificación de actividades, 121.-- Equipo y asignación de responsabilidades, 128.-- Comunicación del proyecto, 132.-- Guía, ejecución y cierre del proyecto, 134.-- Estrategias de la comunicación, 139.-- Concepto de comunicación, 140.-- Herramientas y canales de comunicación en los servicios de archivo, 143.-- Terminología, 147.-- Bibliografía, 151.