Evaluación de bibliotecas y centros de documentación e información / Juan José Fuentes ; presentación : Mercedes Caridad Sebastián ; dirección editorial : Álvaro Díaz Huici ; producción : José Antonio Martín

Contiene: bibliografía

Presentación / Mercedes Caridad Sebastián, 9.-- Prólogo, 11.-- La evaluación, 19.-- Introducción, 19.-- Conceptos generales, 19.-- Niveles, fines y métodos de la evaluación, 25.-- Estadística, medición y evaluación, 29.-- Ser y no ser de la evaluación, 36.-- Cuestiones, 42.-- Estudio de casos, 43.-- Bibliografía, 45.-- Respuestas a las cuestiones, 48.-- Evaluación de los recursos humanos, 51.-- Introducción, 51.-- Profesionales y no profesionales, 54.-- Formas de participación, 56.-- Reuniones, 56.-- Grupos de trabajo y equipos de proyecto, 57.-- Proyectos de revisión del depósito de materiales, 57.-- Otros modelos organizativos, 58.-- Especialización por temas, 58.-- Equipos de trabajo, 59.-- Análisis del puesto de trabajo, 61.-- Descripción del puesto de trabajo, 64.-- La especificación del puesto de trabajo, 68.-- La evaluación del trabajo, 69.-- Errores en la evaluación del personal, 71.-- Métodos de evaluación. Los formularios, 72.-- Entrevista, 72.-- Formulario, 72.-- Escala de puestos de trabajo, 75.-- Director. Nivel 1, 76.-- Los técnicos. Nivel 2, 79.-- Ayudante. Nivel 3, 80.-- Auxiliar. Nivel 4, 80.-- Personal administrativo no técnico. Gerentes. Administrativos. Auxiliares administrativos, 81.-- Modelos de análisis, descripción y especificación de puestos de trabajo, 81.-- Cuestiones, 90.-- Estudio de casos, 92.-- Bibliografía, 95.-- Respuestas a las cuestiones, 98.-- Evaluación del edificio, instalaciones y equipamiento, 101.-- Introducción, 101.-- El proyecto y su evaluación, 105.-- Funciones y características del edificio, 108.-- Configuración del edificio, 108.-- El edificio de nueva creación, 110.-- Remodelación y ampliación, 132.-- Cuestiones, 150.-- Estudio de casos, 152.-- Bibliografía, 153.-- Respuestas a las cuestiones, 157.-- Evaluación de la colección, 161.-- Introducción, 161.-- Evaluación de la selección, 164.-- Las adquisiciones. Su evaluación, 174.-- La gestión como punto global, 179.-- Colaboración, 179.-- Acceso versus posesión, 180.-- La evaluación del proveedor, 181.-- El desarrollo de la colección, 185.-- La evaluación de la colección, 187.-- El examen de datos del catálogo topográfico, 189.-- Examen directo de la colección (Autocomprobación), 190.-- Método de la lista de control, 192.-- Método inductivo, 196.-- Método de citas, 197.-- Evaluación mediante un experto externo, 198.-- La metodología Conspectus, 199.-- Cuestiones, 202.-- Estudio de casos, 205.-- Bibliografía, 208.-- Respuestas a las cuestiones, 210.-- Evaluación de servicios, 217.-- Introducción, 217.-- Penetración de mercado, 218.-- Horas de apertura, 219.-- Uso de la colección, 219.-- Disponibilidad, 221.-- Nivel de respuestas correctas, 223.-- Satisfacción del usuario, 224.-- Evaluación de bases de datos, 225.-- Cuestiones, 230.-- Estudio de casos, 232.-- Bibliografía, 233.-- Respuestas a las cuestiones, 234.