Informe de gestión enero-diciembre, 2009 : principales logros alcanzados / Dirección de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social

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1. PLAN ESTRATÉGICO PARA EL AÑO 2009 2 -- Objetivo General 2 -- Objetivo Especifico 2 -- Indicadores 2 -- Estrategia 2 -- Descripción de la estrategia 2 -- 2. LOGROS Y RESULTADOS ESPERADOS PARA EL AÑO 2009 3 -- Resultado Esperado 1 3 -- Productos entregados 4 -- Logros y Resultados 4 -- Resultado Esperado 4 -- 3. ORIENTACIONES Y DEFENSORÍA INDIVIDUAL 4 -- Asistencias, Orientaciones y Reclamaciones 4 -- Operativos Móviles de Promoción y Defensoría: 8 -- ACCIONES DE DEFENSORÍA COLECTIVA A FAVOR DE LOS AFILIADOS AL SDSS 9 -- COMUNICACIÓN, PROMOCIÓN Y EDUCACIÓN 14 -- En el año 2009, la DIDA contó con seis (6) medios de difusión institucional a través de los cuales se suministra información oportuna a los afiliados, estos medios son: 14 -- Campaña Traspaso de CCI a Reparto 15 -- Producción de Material Educativo e Institucional. 16 -- Logros y Resultados de las Campañas: 17 -- Desarrollo y uso de medios de comunicación 17 -- Resultado esperado 5 21 -- Fortalecida la veeduría social e institucional lo que se traduce en un servicio de salud de mayor calidad a los usuarios del régimen subsidiado 21 -- Problemas más comunes y frecuentes encontrados 22 -- Conferencias 23 -- Resultado esperado 6 24 -- Profesionales del derecho y afines son informados por la DIDA sobre el SDSS y la instrumentación de casos relacionados con esta temática 24 -- Gestiones de Formación y Actualización a la OPTIC: 26 -- Operativos de distribución de material educativo en Ferias 27 -- Participación en 153 reuniones y eventos externos 27 -- Monitoreo y Evaluación 28 -- Resultado esperado 9 33 -- La capacidad de gestión de la DIDA fortalecida 33 -- Fortalecimiento Institucional 33 -- Ampliación de las relaciones internacionales con instituciones afines 34 -- Desarrollo de la plataforma tecnológica de la institución 35 -- Desarrollo de la plataforma de Seguridad Informática 36 -- FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DE PERSONAL 36 -- PROYECTO CON LA CERSS 37 -- Se elaboró y socializó un POA para ser ejecutado por la CERSS en coordinación con la DIDA mediante el programa PARSS 1. En el mismo, la DIDA programo siete (7) actividades que luego fueron revisados y reprogramados por la CERSS 37 -- Las actividades ejecutadas en el año 2009 son las siguientes: 37 -- Empresas e Instituciones Estatales donde se Realizaron Operativos Móviles de Promoción y Defensoría por Provincias 43 -- Inspecciones Alrededor de las UNAP 49 --
Capacitación de Funcionarios y Técnicos de la institución 54 -- Curso Introducción a la Administración Financiera del Estado, Incat 54 -- Reuniones y Eventos Externos 70