Memoria de rendición de cuentas año 2017 / Superintendencia de Bancos de la República Dominicana

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Resumen Ejecutivo 2 -- Índice 7 -- I. Información Institucional 11 -- 1.1 Visión, Misión y Valores 11 -- 1.2 Breve reseña de la Base Legal 12 -- 1.3 Principales Funcionarios de la Institución 14 -- II. Resultados de la Gestión del Año 16 -- a) Metas Institucionales 16 -- 2.1 Avances en la Estrategia Nacional de Desarrollo 2030 (END) 16 -- 2.2 Plan Estratégico Institucional 2016-2020 25 -- 2.3 Plan Operativo 2017 40 -- 2.4 Ejecución Plan Operativo Anual, comparativo por año 44 -- 2.5 Ejecución del Plan Estratégico Institucional 2016-2020 45 -- 2.6 Ejecuciones no contempladas en Plan Operativo 45 -- i. Impacto en empresas 45 -- ii. Impacto en el gobierno 46 -- iii. Relaciones Internacionales 47 -- b) Indicadores de Gestión 49 -- 1. Perspectiva Estratégica 49 -- i. Metas Presidenciales 49 -- ii. Implementación Gobierno Electrónico 49 -- iii. Sistema de Monitoreo de la Administración Pública (SISMAP) 50 -- 2. Perspectiva Operativa 55 -- i. Transparencia, Acceso a la Información 55 -- 3. Perspectiva de los Usuarios 57 -- i. Sistema de Atención Ciudadana 3-1-1 57 -- ii. Impacto en ciudadanos 57 -- c) Otras acciones desarrolladas 63 -- i. Contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, Agenda 2030 63 -- ii. Aseguramiento/Control de Calidad 65 -- III. Gestión Interna 68 -- a) Desempeño Financiero 68 -- i. Presupuesto de Ingresos: 68 -- ii. Formulación Presupuestaria: 70 -- iii. Ejecución Presupuestaria: 71 -- b) Contrataciones y Adquisiciones 77 -- IV. Proyecciones y Planes 79 -- V. Anexos 83.